Réceptionniste Nocturne Hôtellerie - Accueil Clientèle

Human Supports Medical; Brussel Hoofdstad; Sur place; EUR 25 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Human Supports Horeca recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie pour l’un de ses clients situé dans la région bruxelloise. La connaissance des systèmes PMS MEWS et/ou Opera est indispensable.

Vos missions incluent l’accueil des visiteurs et des clients, l’accueil physique et téléphonique, la gestion des réservations, l’établissement des factures et l’encaissement des paiements, et la transmission des informations aux services concernes.

Qualifications

• Connaissance PMS MEWS et/ou Opera indispensable.
• Accueillir les visiteurs et les clients.
• Gérer les réservations, arrivées et départs.
• Établir les factures et encaisser les paiements.
• Connaître l’état d’occupation de l’hôtel et transmettre les informations aux services appropriés.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et les clients.
• Accueil des clients, physique et téléphonique.
• Répondre au téléphone et faire des appels.
• Tenir à jour le fichier clients : réservations, arrivées et départs.
• Établir les factures et encaisser les paiements.
• Connaître exactement l’état d’occupation de l’hôtel.
• Transmettre les informations comptables.
• Fournir des renseignements sur les services et activités.

Connaissances

Service client

Informatique

Réservations

Facturation

Outils

PMS MEWS

Opera

Description du poste

Human Supports Horeca recherche un(e) réceptionniste en hôtellerie pour l’un de ses clients situé dans la région bruxelloise. La connaissance des systèmes PMS MEWS et/ou Opera est indispensable.

Vos missions incluent l’accueil des visiteurs et des clients, l’accueil physique et téléphonique, la gestion des réservations, l’établissement des factures et l’encaissement des paiements, et la transmission des informations aux services concernes.