Réceptionniste Hôtellerie Jour/Nuit – Accueil & Opérations

Human Supports Medical; Brussel Hoofdstad; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Human Supports Horeca recherche un réceptionniste en hôtellerie pour l’un de nos clients situé en région bruxelloise. Maîtrise des outils PMS MEWS et Opera fortement souhaitée.

Vous accueillez les visiteurs, répondez au téléphone et assurez la gestion des réservations et des arrivées/départs. Vous facturez et encaissez les paiements, suivez l’occupation de l’hôtel et transmettez les informations comptables.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Connaissance des outils PMS MEWS et Opera indispensable.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et les clients.
• Répondre au téléphone et passer des appels.
• Tenir à jour le fichier clients : réservations, arrivées et départs.
• Établir les factures et encaisser les paiements.
• Connaître l’état d’occupation de l’hôtel en permanence.
• Transmettre les informations comptables aux services concernés.
• Fournir des renseignements sur les services, règlements et attractions.

Skills

Accueil client

Réception téléphonique

Gestion des réservations

Encaissement et facturation

Langues (multilingue)

Tools

PMS MEWS

Opera

Job description

Human Supports Horeca recherche un réceptionniste en hôtellerie pour l’un de nos clients situé en région bruxelloise. Maîtrise des outils PMS MEWS et Opera fortement souhaitée.

Vous accueillez les visiteurs, répondez au téléphone et assurez la gestion des réservations et des arrivées/départs. Vous facturez et encaissez les paiements, suivez l’occupation de l’hôtel et transmettez les informations comptables.