Réceptionniste de jour- Hôtel

PEPS INTERIM; Henegouwen; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques repas

Eco-chèques

Résumé du poste

Peps Interim recherche un Réceptionniste de jour pour un hôtel niché dans un cadre calme et verdoyant. Vous assurez l’accueil professionnel, le check-in/out et la sécurité du site tout en gérant les opérations quotidiennes.

Idéalement une première expérience en réception hôtelière, autonomie et sens du service. Maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers est un atout; l’anglais courant est requis et le néerlandais est apprécié.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers.
• Autonomie et fiabilité dans les responsabilités nocturnes.

Responsabilités

• Assurer check-in et check-out selon procédures internes.
• Répondre aux demandes des clients avec courtoisie et efficacité.
• Veiller à tranquillité, satisfaction et sécurité des clients.
• Contrôler les rapports de caisse et vérifier les moyens de paiement.
• Effectuer les clôtures journalières et garantir l’exactitude des opérations.
• Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner.
• Préparer et contrôler l’entretien des salles.
• Communiquer les infos à l’équipe housekeeping.

Connaissances

Anglais courant

Néerlandais idéal

Autonome

Fiable

Bon relationnel

Bonne communication

Service client

Outils

Logiciels hôteliers

Description du poste

Assurer les check-in et check-out selon les procédures internes.
Répondre aux demandes des clients, avec courtoisie et efficacité.
Veiller à la tranquillité, la satisfaction et la sécurité des clients.
Contrôler les rapports de caisse et vérifier les moyens de paiement.
Superviser les comptes du jour et comptabiliser les données nécessaires.
Effectuer les clôtures journalières et garantir l’exactitude des opérations.
Réaliser les statistiques quotidiennes et établir les rapports destinés à la direction.
Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner.
S’assurer que tout soit prêt pour le service du matin.
Préparer et contrôler l’entretien des salles (salles de petit-déjeuner, salles communes…).
Communiquer les informations pertinentes à l’équipe housekeeping

Vous possédez idéalement une première expérience en réception hôtelière.
Vous êtes autonome, fiable et à l’aise avec les responsabilités nocturnes.
Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels hôteliers (un atout).
Sens du service client, esprit d’initiative et bonne communication.
Rigueur dans la gestion administrative et comptable.
Vous appréciez travailler dans un cadre naturel et apaisant.
Vous parlez couramment l'anglais et idéalement le néerlandais.

*Cette fonction est ouverte à tous. Indépendamment du genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, des convictions philosophiques ou religieuses, de l'âge ou du handicap.

Notre client est un hôtel niché dans un environnement calme et verdoyant, offrant à ses visiteurs un cadre apaisant et chaleureux. Afin de renforcer son équipe, l’établissement recherche un(e) Réceptionniste de jour capable de garantir un accueil professionnel, la sécurité du site et la bonne gestion des opérations.

CDD en vue de CDI
Temps plein 38h00/semaine avec horaires variables (allant de 7h à 23h) - être disponible également pour prester les weekends
Salaire en accord avec les barèmes de la CP 302.
Chèques repas
Eco-chèques

Informations offre d'emploi

Durée Indéterminée

Autres