Réceptionniste Nuit - Service Client & Opérations Nocturnes

Belgie Vacature; Henegouwen; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques-repas

Eco-chèques

Résumé du poste

Belgie Vacature recherche pour un hôtel récemment ouvert fin mai 2026 un(e) Réceptionniste de nuit. Vous garantissez un accueil professionnel, la sécurité du site et la gestion des opérations nocturnes, avec un début prévu mi-avril 2026.

Vous assurerez les check-in et check-out, répondrez aux demandes des clients pendant la nuit, veillerez à la tranquillité et au bon déroulement des activités, et collaborerez avec le service housekeeping pour préparer le petit-déjeuner et les rapports

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière souhaitée, idéalement de nuit.
• Autonome et fiable, à l’aise avec les responsabilités nocturnes.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels hôteliers.
• Sens du service client, esprit d’initiative et bonne communication.
• Rigueur dans la gestion administrative et comptable.
• Maîtrise de l’anglais souhaitée, le néerlandais est un atout.

Responsabilités

• Effectuer les check-in et check-out selon les procédures internes.
• Répondre aux demandes des clients durant la nuit, avec courtoisie et efficacité.
• Veiller à la tranquillité, la satisfaction et la sécurité des clients.
• Contrôler les rapports de caisse et vérifier les moyens de paiement.
• Superviser les comptes du jour et comptabiliser les données nécessaires.
• Effectuer les clôtures journalières et garantir l’exactitude des opérations.
• Réaliser les statistiques quotidiennes et établir les rapports destinés à la direction.
• Préparer et mettre en place le buffet du petit-déjeuner.
• S’assurer que tout soit prêt pour le service du matin.
• Préparer et contrôler l’entretien des salles et communiquer avec le housekeeping.

Connaissances

Autonomie

Fiabilité

Service client

Communication

Organisation nocturne

Outils

Logiciels hôteliers

Outils informatiques

Description du poste

Belgie Vacature recherche pour un hôtel récemment ouvert fin mai 2026 un(e) Réceptionniste de nuit. Vous garantissez un accueil professionnel, la sécurité du site et la gestion des opérations nocturnes, avec un début prévu mi-avril 2026.

Vous assurerez les check-in et check-out, répondrez aux demandes des clients pendant la nuit, veillerez à la tranquillité et au bon déroulement des activités, et collaborerez avec le service housekeeping pour préparer le petit-déjeuner et les rapports