Klantendienst Specialist NL/FR | 2 dagen thuiswerk

THE RENT COMPANY BELGIUM; Aarschot; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Thuiswerk tot 2 dagen per week

Job summary

The Rent Company zoekt een klantendienstmedewerker om uitstekende service te bieden aan leerlingen en ouders. U behandelt aankoopadvies, status- en administratieve vragen, voornamelijk via telefoon, maar ook per e-mail en chat.

Het betreft een fulltime positie van maandag tot vrijdag 8:30 tot 17:00, met tweetaligheid Nederlands en Frans en kansen op een vast contract in een groeiende organisatie. Je werkt in een dynamisch team en profiteert van een marktconFORM salaris plus extralegale voordelen

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring in een klantenservice- of verkoopomgeving.
• Bewezen communicatieve vaardigheden en klantgerichte benadering.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans in woord en schrift.

Responsibilities

• Verlenen van eersteklas klantenservice via telefoon, e-mail en chat voor 320.000 leerlingen en ouders.
• Geven van aankoopadvies (bv. laptops) en afhandeling van status- en administratieve vragen.
• Verzorgen van service voornamelijk via telefoon, maar ook per e-mail en chat.
• Dragen bij als visitekaartje van The Rent Company en werken van ma-vrij 8:30–17:00.
• Optioneel tot 2 dagen thuiswerk en werken in een jong, enthousiast team.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Tweetalig

Job description

The Rent Company zoekt een klantendienstmedewerker om uitstekende service te bieden aan leerlingen en ouders. U behandelt aankoopadvies, status- en administratieve vragen, voornamelijk via telefoon, maar ook per e-mail en chat.

Het betreft een fulltime positie van maandag tot vrijdag 8:30 tot 17:00, met tweetaligheid Nederlands en Frans en kansen op een vast contract in een groeiende organisatie. Je werkt in een dynamisch team en profiteert van een marktconFORM salaris plus extralegale voordelen