Medewerker klantendienst (NL/FR) M/V/X

THE RENT COMPANY BELGIUM; Aarschot; Hybrid; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Maaltijdcheques

Groepsverzekering

Hospitalisatieverzekering

Thuiswerk tot 2 dagen per week

Job summary

The Rent Company zoekt een klantendienstmedewerker om uitstekende service te bieden aan leerlingen en ouders. U behandelt aankoopadvies, status- en administratieve vragen, voornamelijk via telefoon, maar ook per e-mail en chat.

Het betreft een fulltime positie van maandag tot vrijdag 8:30 tot 17:00, met tweetaligheid Nederlands en Frans en kansen op een vast contract in een groeiende organisatie. Je werkt in een dynamisch team en profiteert van een marktconFORM salaris plus extralegale voordelen

Qualifications

• Minstens 3 jaar ervaring in een klantenservice- of verkoopomgeving.
• Bewezen communicatieve vaardigheden en klantgerichte benadering.
• Goede beheersing van Nederlands en Frans in woord en schrift.

Responsibilities

• Verlenen van eersteklas klantenservice via telefoon, e-mail en chat voor 320.000 leerlingen en ouders.
• Geven van aankoopadvies (bv. laptops) en afhandeling van status- en administratieve vragen.
• Verzorgen van service voornamelijk via telefoon, maar ook per e-mail en chat.
• Dragen bij als visitekaartje van The Rent Company en werken van ma-vrij 8:30–17:00.
• Optioneel tot 2 dagen thuiswerk en werken in een jong, enthousiast team.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Tweetalig

Job description

Referentie 5982321 |Gecreëerd op 27 oktober 2026

• Beroepengroep : Handel - Ondersteuning verkoop / Verkoop
• Aantal jaren ervaring : Minstens 3 jaar ervaring

Beschrijving van de functie

Op zoek naar een uitdagende functie waarbij je werkt in een enthousiast team? Ben je perfect tweetalig? Kom dan werken bij de klantenservice van The Rent Company!

Wij zoeken medewerkers die onze klanten, leerlingen en hun ouders, eersteklas service kunnen bieden via telefoon, e-mail en chat. Ben jij op zoek naar een leuke uitdaging, werk je klantvriendelijk en voel jij je thuis in een groeiende organisatie?

Lees snel verder!

Wat ga je doen?
Je bent het visitekaartje van The Rent Company. Je biedt eersteklas service aan ruim 320.000 leerlingen en hun ouders. Denk aan aankoopadvies voor een laptop, statusvragen over herstellingen en administratieve vragen. Deze service lever je hoofdzakelijk via telefoon, maar ook via mail en chat.

Als medewerker klantendienst werk je van maandag tot vrijdag van 8u30 tem 17u.

Je spreekt en verstaat zeer goed Nederlands én Frans

Je communiceert energiek, vlot en duidelijk: zowel op mail, chat als via je headset

Je kan bij voorkeur terugblikken op relevante ervaring in een soortgelijke functie

Je kan goed luisteren, hebt inlevingsvermogen en bent geduldig

Je voelt je verantwoordelijk om de ouders van leerlingen met onze laptops echt goed te helpen

Je bent bij voorkeur voltijds beschikbaar

Taalvaardigheden

• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)

Nederlands (troef)

• Begrijpen : Vaardig - (C1)
• Schrijven : Vaardig - (C1)
• Lezen : Vaardig - (C1)
• Spreken : Vaardig - (C1)

Voordelen van de betrekking

Wat wij bieden:

• Als medewerker klantendienst kan je rekenen op een marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals een woon-werkvergoeding maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering,...
• Tot 2 dagen per week thuiswerk
• Je werkt in een jong en enthousiast team
• Tijdelijk contract met mogelijkheid op vast

Wil je meer weten over dit beroep of over een beroep dat erop lijk? Vind alle nuttige informatie op Beroepenpanorama. Beroepen Panorama