Italien/FR - Gestionnaire SAV & Dossiers, Interventions

Select Group; Alleur; Híbrido; EUR 25 000 - 36 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Select Group, entreprise liégeoise active à l'international dans le secteur de la production, recherche un/une Gestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l’italien, pour une mission d’intérim jusqu’au 31/12/2026 avec possibilité de prolongation.

Vous assurez les contacts clients et les interventions des techniciens sur site, et travaillez avec les services internes pour la gestion des dossiers de A à Z.

Qualificações

• Titulaire d'un bachelier en assistanat de direction ou équivalent.

Responsabilidades

• Contacts téléphoniques et écrits avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes).
• Contacts avec les techniciens : planning et préparation des interventions.
• Gestion administrative complète des dossiers, de l'offre à la facturation (encodage des besoins, expédition et suivi - facturation des interventions).
• Gestion administrative des pannes et réclamations.
• Travaux administratifs divers.

Conhecimentos

Italien parfait

Communication

Organisation

Formação académica

Bachelier en assistanat de direction

Ferramentas

Excel

ERP

Descrição da oferta de emprego

Select Group, entreprise liégeoise active à l'international dans le secteur de la production, recherche un/une Gestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l’italien, pour une mission d’intérim jusqu’au 31/12/2026 avec possibilité de prolongation.

Vous assurez les contacts clients et les interventions des techniciens sur site, et travaillez avec les services internes pour la gestion des dossiers de A à Z.