Gestionnaire SAV Italien - Intérim, Dossiers & Facturation

Belgie Vacature; Alleur; Sur place; EUR 26 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Belgie Vacature collabore avec un client liégeois reconnu et actif à l’international dans le secteur de la production. Recherche un Gestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l’italien, mission intérim jusqu’au 31/12/2026 avec prolongation possible.

Vous assurerez les contacts clients et techniciens, planifierez les interventions, et gérerez les dossiers administratifs de l’offre à la facturation, y compris les pannes et réclamations, dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Titulaire d'un bachelier en assistanat de direction ou équivalent.
• Maîtrise parfaite du français et de l’italien, à l’oral et à l’écrit.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP).
• Rigueur, résistance au stress et excellente capacité de communication.

Responsabilités

• Contacts téléphoniques et écrits avec les clients: organisation et suivi des interventions des techniciens sur site.
• Contacts avec les techniciens: planning et préparation des interventions.
• Gestion administrative complète des dossiers: de l’offre à la facturation (pièces, expédition, facturation).
• Gestion administrative des pannes et réclamations.
• Travaux administratifs variés.

Connaissances

Français courant

Italien courant

Organisation

Communication

Gestion administrative

Formation

Bachelier en assistanat de direction

Outils

Excel

ERP

Description du poste

Belgie Vacature collabore avec un client liégeois reconnu et actif à l’international dans le secteur de la production. Recherche un Gestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l’italien, mission intérim jusqu’au 31/12/2026 avec prolongation possible.

Vous assurerez les contacts clients et techniciens, planifierez les interventions, et gérerez les dossiers administratifs de l’offre à la facturation, y compris les pannes et réclamations, dans un environnement dynamique.