Gestionnaire SAV FR/IT | Alleur

Select Group; Alleur; Hybrid; EUR 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

Select Group, entreprise liégeoise active à l'international dans le secteur de la production, recherche un/une Gestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l’italien, pour une mission d’intérim jusqu’au 31/12/2026 avec possibilité de prolongation.

Vous assurez les contacts clients et les interventions des techniciens sur site, et travaillez avec les services internes pour la gestion des dossiers de A à Z.

Qualifications

• Titulaire d'un bachelier en assistanat de direction ou équivalent.

Responsibilities

• Contacts téléphoniques et écrits avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes).
• Contacts avec les techniciens : planning et préparation des interventions.
• Gestion administrative complète des dossiers, de l'offre à la facturation (encodage des besoins, expédition et suivi - facturation des interventions).
• Gestion administrative des pannes et réclamations.
• Travaux administratifs divers.

Skills

Italien parfait

Communication

Organisation

Education

Bachelier en assistanat de direction

Tools

Excel

ERP

Job description

Dans le cadre de son développement, notre client, une entreprise liégeoise reconnue et active à l'international dans le secteur de la production, recherche activement un.eGestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l'italien.

Il s'agit d'unemission interim jusqu'au 31/12/2026 avec possibilité de prolongation.

• Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes)
• Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions
• Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support technique, comptabilité, production, …)
• Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation (encodage du besoin de pièces, expédition et suivi -facturation des interventions)
• Gestion administrative des pannes et réclamations
• Travaux administratifs divers

Notre client vous offre une mission d'intérim au sein d'un environnement de travail dynamique et stimulant.

Un salaire à la hauteur de votre expérience et de vos compétences vous sera proposé, complété par divers avantages extra-légaux.

Cette opportunité vous intéresse ?

N'attendez plus pour postuler ! Plusieurs possibilités s'offrent à vous :

• répondre directement à cette annonce
• m'envoyer votre CV par mail : [e-mail]
• me contacter via Linkedin:https://www.linkedin.com/in/sylvie-jacquemin/

A bientôt !

PS : Pour avoir plus de chances de trouver l'emploi de vos rêves, suivez celien!

• Vous êtes titulaire d'un bachelier en assistanat de direction ou d'une formation équivalente.
• Vous possédez une excellente maitrise du français et de l'italien,à l'oral et à l'écrit.
• Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques ( excel, erp,..)
• Vous êtes rigoureux, résistant au stress et doté d'une excellente capacité de communication