Gestionnaire SAV Italien & Dossiers Client

Select Human Resources NV; Belgique; A distancia; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Select Human Resources NV à Alleur, Belgique, recherche un(e) Gestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l’italien pour une mission intérim jusqu’au 31/12/2026.

Vous assurez le suivi des interventions des techniciens, gérez les dossiers clients de l’offre à la facturation et coordonnez les plannings. Profil: bachelier en assistanat de direction; maîtrise du français et italien; Excel et ERP; rigueur et excellente communication.

Formación

• Titulaire d'un bachelor en assistanat de direction ou équivalent.
• Maîtrise excellente du français et de l’italien à l’oral et à l’écrit.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, etc.).
• Rigueur, résistance au stress et excellente capacité de communication.

Responsabilidades

• Contacts téléphoniques et écrits avec les clients pour organiser et suivre les interventions des techniciens sur site.
• Coordination avec les techniciens: planning et préparation des interventions.
• Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation (pièces, expédition et suivi).
• Gestion administrative des pannes et réclamations, travaux administratifs divers.

Conocimientos

Français courant

Italien courant

Communication efficace

Adaptabilité

Educación

Bachelor en assistanat de direction

Herramientas

Excel

ERP

Descripción del empleo

Select Human Resources NV à Alleur, Belgique, recherche un(e) Gestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l’italien pour une mission intérim jusqu’au 31/12/2026.

Vous assurez le suivi des interventions des techniciens, gérez les dossiers clients de l’offre à la facturation et coordonnez les plannings. Profil: bachelier en assistanat de direction; maîtrise du français et italien; Excel et ERP; rigueur et excellente communication.