Gestionnaire SAV FR/IT

Select Human Resources NV; Belgique; Remote; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Select Human Resources NV à Alleur, Belgique, recherche un(e) Gestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l’italien pour une mission intérim jusqu’au 31/12/2026.

Vous assurez le suivi des interventions des techniciens, gérez les dossiers clients de l’offre à la facturation et coordonnez les plannings. Profil: bachelier en assistanat de direction; maîtrise du français et italien; Excel et ERP; rigueur et excellente communication.

Qualifications

• Titulaire d'un bachelor en assistanat de direction ou équivalent.
• Maîtrise excellente du français et de l’italien à l’oral et à l’écrit.
• Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, ERP, etc.).
• Rigueur, résistance au stress et excellente capacité de communication.

Responsibilities

• Contacts téléphoniques et écrits avec les clients pour organiser et suivre les interventions des techniciens sur site.
• Coordination avec les techniciens: planning et préparation des interventions.
• Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation (pièces, expédition et suivi).
• Gestion administrative des pannes et réclamations, travaux administratifs divers.

Skills

Français courant

Italien courant

Communication efficace

Adaptabilité

Education

Bachelor en assistanat de direction

Tools

Excel

ERP

Job description

# Gestionnaire SAV FR/IT## Alleur*I*ProductionIk wil direct solliciterenFunctieomschrijving* Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes)* Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions* Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support technique, comptabilité, production, ...)* Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation (encodage du besoin de pièces, expédition et suivi - facturation des interventions)* Gestion administrative des pannes et réclamations* Travaux administratifs diversProfiel* Vous êtes titulaire d'un bachelier en assistanat de direction ou d'une formation équivalente.* Vous possédez une excellente maitrise du français et de l'italien, à l'oral et à l'écrit.* Vous possédez une bonne maitrise des outils informatiques ( excel, erp,..)* Vous êtes rigoureux, résistant au stress et doté d'une excellente capacité de communicationOrganisatie- en afdelingomschrijvingDans le cadre de son développement, notre client, une entreprise liégeoise reconnue et active à l'international dans le secteur de la production, recherche activement un.e **Gestionnaire de dossiers SAV maîtrisant parfaitement l'italien.** Il s'agit d'une **mission interim jusqu'au 31/12/2026 avec possibilité de prolongation.**AanbodNotre client vous offre une mission d'intérim au sein d'un environnement de travail dynamique et stimulant.Un salaire à la hauteur de votre expérience et de vos compétences vous sera proposé, complété par divers avantages extra-légaux.Cette opportunité vous intéresse ?N'attendez plus pour postuler ! Plusieurs possibilités s'offrent à vous :* répondre directement à cette annonce* m'envoyer votre CV par mail : [e-mail]* me contacter via Linkedin: https://www.linkedin.com/in/sylvie-jacquemin/A bientôt !