Gestionnaire SAV

Belgie Vacature; Belgique; On-site; EUR 32,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrat de remplacement jusqu'à fin 12

Salaire attractif selon expérience

Chèques repas 10€

Intégration équipe jeune et dynamique

Formation à l'arrivée

Job summary

Belgie Vacature, actif dans le secteur industriel et international, recherche un Gestionnaire SAV à Liège avec une excellente maîtrise de l'italien (B2). Vous coordonnez les interventions des techniciens et assurez la relation client tout en développant l'activité commerciale.

Profil souhaité: italien courant (écrit et oral), première expérience dans l'industrie, polyvalence, autonomie et esprit d'équipe, rigueur et organisation; maîtrise des outils informatiques.

Qualifications

• Maîtrise de l'italien à l'oral et à l'écrit (min. B2).
• Première expérience similaire dans le secteur industriel.

Responsibilities

• Gestion contacts clients (téléphoniques et écrits) et suivi des interventions des techniciens sur site.
• Gestion des dossiers (de l’offre à la facturation) et coordination avec les services internes.
• Gestion des pannes et réclamations avec le support technique.
• Gestion administrative complète des dossiers et des interventions.

Skills

Italien B2

Job description

Description

Vous recherchez une fonction de Gestionnaire SAV sur Liège ? Vous avez une excellente maîtrise de l'italien ? Vous souhaitez développer votre fibre commerciale avec de la gestion clientèle ?

Taken en verantwoordelijkheden

• Contacts (téléphoniques et écrits) divers avec les clients : organisation et suivi des interventions des techniciens sur site (interventions planifiées et urgentes)
• Contacts (téléphoniques et écrits) avec les techniciens : planning et préparation des interventions
• Contacts en interne pour la gestion des dossiers (département commercial, magasin, support technique SAV, comptabilité, production, ...)
• Gestion administrative complète des dossiers, de l’offre à la facturation
• Gestion des pannes et réclamations en coordination avec le support technique qui définit le plan d’action (d’un point de vue technique).

Company

Société active dans le secteur industriel et international.

Profile

• Vous avez une excellente maîtrise de l'italien tant à l'écrit qu'à l'oral (min. B2)
• Vous avez une première expérience similaire dans le secteur industriel ;
• Vous êtes une personne polyvalente, autonome mais aussi teamplayer ;
• Vous faites preuve de rigueur et êtes organisé dans votre travail ;
• Vous utilisez aisément les outils informatiques.

Offer

Cet Offre De Gestionnaire SAV Comprend

• Un contrat de remplacement pour un renfort jusqu'à fin décembre 2026 ;
• Un salaire attractif en fonction de votre expérience ;
• Des avantages extralégaux tels que des chèques repas à hauteur de 10€ ;
• Intégration immédiate dans une équipe jeune, internationale et dynamique ;
• Formation à votre arrivée pour une prise en main rapide des logiciels et des process.