Employé service client

Randstad Group; Aat; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Démarrage immédiat

Environnement stimulant

Montée en compétences

Cadre attractif

Résumé du poste

Randstad Group recherche un agent service clients pour assurer le suivi des dossiers SAV et répondre rapidement aux demandes.

Vous analyserez les besoins, interviendrez en équipe et mettrez à jour les données clients avec rigueur et professionnalisme. Début rapide pour un renfort temporaire, idéalement bilingue FR/NL.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans un service clients et SAV.
• Esprit d'analyse et apprentissage rapide.
• Bonne collaboration en équipe et sens du service.

Responsabilités

• Assurer la prise en charge et le suivi rigoureux des demandes clients et des dossiers SAV.
• Analyser rapidement les besoins ou problèmes et y apporter des réponses adaptées et efficaces.
• Travailler en étroite collaboration avec les collègues pour garantir la fluidité du service.
• Encoder et mettre à jour les données administratives liées aux dossiers clients.
• Garantir une satisfaction client maximale par une communication professionnelle et proactive.

Connaissances

Analyse rapide

Bonne communication

Esprit d'équipe

Bilingue FR/NL

Description du poste

Tu as le sens de l'analyse et un excellent relationnel ? Tu aimes trouver des solutions rapidement pour tes clients tout en travaillant en équipe ?

Tenté ? Alors lis la suite de cette offre d'employé service clients !

principales responsabilités

Assurer la prise en charge et le suivi rigoureux des demandes clients et des dossiers SAV.

Analyser rapidement les besoins ou problèmes rencontrés et y apporter des réponses adaptées et efficaces.

Travailler en étroite collaboration avec tes collègues pour garantir la fluidité du service.

Encoder et mettre à jour les données administratives liées aux dossiers clients.

Garantir une satisfaction client maximale grâce à une communication professionnelle et proactive.

qualifications

Tu justifies d'au moins 3 ans d'expérience dans un service clients et SAV.

Tu possèdes un fort esprit d'analyse, tu apprends vite et tu sais exécuter tes missions de manière rapide et efficace.

Tu as un très bon esprit d'équipe et tu aimes collaborer au quotidien.

Tu es idéalement bilingue français / néerlandais pour échanger facilement avec l'ensemble de la clientèle.

Tu es disponible pour démarrer le plus rapidement possible pour un renfort temporaire.

accordion.benefits

• Démarrage immédiat : Une opportunité de booster ton parcours sans attendre.

• Environnement stimulant : Intègre une équipe dynamique et soudée qui saura t'accueillir chaleureusement.

• Montée en compétences : Un rôle responsabilisant où ta rapidité d'apprentissage et ton autonomie seront pleinement valorisées.

• Cadre attractif : Rejoins une entreprise reconnue sur son secteur tout en conservant une grande discrétion.