Customer Service Medewerker

Technicum GmbH; Sint-Pieters; Sur place; EUR 24 000 - 36 000; Plein temps

Résumé du poste

Technicum GmbH in België is op zoek naar een Customer Service Medewerker voor de klantendienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor snelle en correcte opvolging van vragen en dossiers. Je behandelt telefonisch en per e-mail contact, verwerkt bestellingen en ondersteunt interne teams om de klanttevredenheid te waarborgen.

Nauwkeurigheid en klantgerichtheid staan centraal in deze rol. Ervaring in klantenservice is een plus; je werkt samen met verschillende afdelingen en

Responsabilités

• Professioneel beheren van klantencontact (telefonisch en via e-mail)
• Behandelen van vragen binnen de klantendienst en bieden van oplossingen
• Verwerken van bestellingen en administratieve opvolging binnen Customer Service
• Ondersteunen van interne teams om een optimale klanttevredenheid te garanderen
• Nauwkeurig beheren van klantendossiers

Description du poste

Ben jij op zoek naar een nieuwe uitdaging binnen Customer Service of de klantendienst? Heb jij een passie voor klantencontact en wil je werken in een professionele omgeving waar jouw motivatie centraal staat? Dan is deze functie als Customer Service Medewerker precies wat jij zoekt.

Als Customer Service Medewerker binnen onze klantendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Jij zorgt voor een vlotte, correcte en klantgerichte opvolging van alle vragen en dossiers.

Jouw taken binnen Customer Service:

• Professioneel beheren van klantencontact (telefonisch en via e-mail)
• Behandelen van vragen binnen de klantendienst en bieden van oplossingen
• Verwerken van bestellingen en administratieve opvolging binnen Customer Service
• Ondersteunen van interne teams om een optimale klanttevredenheid te garanderen
• Nauwkeurig beheren van klantendossiers