Automotive Service Advisor – Customer Care & Planning

Accent; Lot; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Accent zoekt een Service Advisor die het eerste aanspreekpunt voor de klant is. Je combineert klantencontact met planning, administratie en een stukje technische opvolging om elke dag de service te laten vlot verlopen.

Concreet ontvang je klanten aan het onthaal en zorg je ervoor dat ze zich welkom voelen. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, plant onderhoud en herstellingen in, maakt werkfiches zodat de technici precies weten welke werken moeten uitgevoerd worden en volgt de dossiers

Job description

Accent zoekt een Service Advisor die het eerste aanspreekpunt voor de klant is. Je combineert klantencontact met planning, administratie en een stukje technische opvolging om elke dag de service te laten vlot verlopen.

Concreet ontvang je klanten aan het onthaal en zorg je ervoor dat ze zich welkom voelen. Je beantwoordt vragen via telefoon en e-mail, plant onderhoud en herstellingen in, maakt werkfiches zodat de technici precies weten welke werken moeten uitgevoerd worden en volgt de dossiers