Automotive Service Advisor: Customer-First & Planning Pro

Accent; Aalter; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Job summary

Accent zoekt een service advisor voor ons automotive team in Gent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt binnenkomende oproepen en schetst het probleem van de klant.

Je plant afspraken in overleg met planning, zorgt voor updates tijdens werkzaamheden en legt na afhaling de factuur uit en verzorgt de betaling. Je wordt ingezet in een grote, gestructureerde onderneming met familiale sfeer.

Qualifications

• Eerdere ervaring in automotive is vereist of een diploma autotechnieken/automechanica.
• Commercieel inzicht is essentieel.
• Kennis van plannen en organisatie is gewenst.

Responsibilities

• Je bent het eerste aanspreekpunt.
• Je beantwoordt inkomende oproepen om het probleem van je klant te schetsen.
• Je maakt een afspraak in samenspraak met de planning.
• Je houdt de klant op de hoogte tijdens de werkzaamheden.
• Na afhaling leg je de factuur uit aan de klant en zorg je voor de correcte betaling.

Skills

Automotive ervaring

Commercieel ingesteld

Plannen kunnen organiseren

LPG/LNG/CNG installatie

Voertuigen slepen

Banden vervangen

Education

Diploma autotechnieken / automechanica

Job description

Accent zoekt een service advisor voor ons automotive team in Gent. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, beantwoordt binnenkomende oproepen en schetst het probleem van de klant.

Je plant afspraken in overleg met planning, zorgt voor updates tijdens werkzaamheden en legt na afhaling de factuur uit en verzorgt de betaling. Je wordt ingezet in een grote, gestructureerde onderneming met familiale sfeer.