Front Office Supervisor – Führung, Service & Upselling

ARCOTEL Hotels; Wien; Vor Ort; EUR 24.000 - 28.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fahrtkostenzuschuss

Vergütung & Prämienregelung

Kostenfreie Verpflegung

Prämienprogramm "bring a friend"

Motiviertes Team

Zusammenfassung

ARCOTEL Gruppe sucht eine/n Front Office Supervisor (m/w/d) in Wien. Sie verantworten Check-In/Out, Gästebetreuung und die Schulung des Front Office Teams. Zudem implementieren Sie effiziente Prozesse und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.

Sie verfügen über mehrjährige Front Office Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führungs- und Organisationskompetenz. Die Position bietet attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der ARCOTEL Gruppe.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung am Front Office.
• Deutsch- und Englischkenntnisse auf hohem Niveau.
• Führungserfahrung von Vorteil und Teamführungskompetenz.

Aufgaben

• Check-In/Check-Out sachlich korrekt, freundlich und kompetent.
• Gästebetreuung, Beratung und Umsetzung von Wünschen.
• Schulung und Unterstützung des Front Office Teams.
• Kassenführung, Abrechnungen und Meldungen im PMS.
• Sicherstellung von Datenschutz (DSGVO) und professioneller interner Kommunikation.

Kenntnisse

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Führungserfahrung

Organisationstalent

Teamfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Kundenorientierung

Tools

PMS

Jobbeschreibung

ARCOTEL Gruppe sucht eine/n Front Office Supervisor (m/w/d) in Wien. Sie verantworten Check-In/Out, Gästebetreuung und die Schulung des Front Office Teams. Zudem implementieren Sie effiziente Prozesse und sorgen für einen reibungslosen Ablauf am Empfang.

Sie verfügen über mehrjährige Front Office Erfahrung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Führungs- und Organisationskompetenz. Die Position bietet attraktive Vergütung und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der ARCOTEL Gruppe.