Guest Service Supervisor — Lead Front Desk & Team

Leonardo Hotels; Wien; On-site; EUR 23,357 - 27,978; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Arbeitsvertrag

6 Wochen Urlaub

Mindestgehalt: 2300 € brutto

Rabatte auf Übernachtungen & in Hä

LEAPP Mitarbeiter-App

Vereinbarkeit von Beruf und Familie

Trainings- & Entwicklungsprogramme

Team Events

Job summary

Leonardo Smart Vienna Airport in Wien sucht eine_n Guest Service Supervisor (d/w/m). Du betreust Front Office Abläufe und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out der Gäste.

Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie 1–2 Jahre Erfahrung im Front Office mit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Wir bieten Unbefristung, 6 Wochen Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach (von Vorteil).
• Mindestens 1–2 Jahre Berufserfahrung im Front Office.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Check-in und Check-out der Hotelgäste sowie alle vorbereitenden Tätigkeiten.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Check-In Counter, Tagesabschlüsse und Schichtübergabe.
• Kontrolle der Kassenführung und Abrechnung.
• Unterstützung der Abteilungsleitung in organisatorischen und administrativen Bereichen.
• Unterstützung der Mitarbeitenden während der Schicht, Prüfung der Reservierungen und Überbuchungen.
• Beschwerdemanagement.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Zuverlässigkeit

Organisationstalent

Education

Berufsausbildung im Hotelfach

Job description

Leonardo Smart Vienna Airport in Wien sucht eine_n Guest Service Supervisor (d/w/m). Du betreust Front Office Abläufe und sorgst für einen reibungslosen Check-in und Check-out der Gäste.

Du bringst eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach sowie 1–2 Jahre Erfahrung im Front Office mit. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung. Wir bieten Unbefristung, 6 Wochen Urlaub und attraktive Mitarbeiterrabatte.