Front Office Leader—Elevate Guest Experiences & Team

Munich Hotel Partners GmbH; Wien; On-site; EUR 26,709 - 31,992; Full time

Benefits offered by this job

Uniformen

Dienstplan 2 Wochen vorher

Zugang zu Hyatt-Hotels weltweit

Kostenlose Mahlzeiten im Mitarbeiters-

Mitarbeiterrestaurant

Gästeerlebnis-Programme

Anerkennung & Prämien

Persönliche Weiterentwicklung

Überstundenregelung

Job summary

Hyatt Regency Vienna sucht eine/n Front Office Supervisor (all genders) in Vollzeit. Du bist der zentrale Ansprechpartner am Empfang, leitest das Front Office Team, sicherst einen reibungslosen Check-in/out und übernimm die Verantwortung für Gästeerlebnisse.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe mit und verfügst über mehrjährige Front Office-Erfahrung. Die Bezahlung erfolgt laut KV ab EUR 2.263 brutto monatlich (14x jährlich) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Front-Office-Erfahrung und Führungsverantwortung.
• Umfassende Kenntnisse im Check-in/out und Gäste-Service.

Responsibilities

• Front Office steuern und Team motivieren im täglichen Betrieb.
• Check-in/out reibungslos gestalten und Gästekonten pflegen.
• Gästebeschwerden professionell bearbeiten und Lösungen finden.
• Upselling- und Qualitätsziele unterstützen und wirtschaftliches Handeln zeigen.

Skills

Führungskompetenz

Teamführung

Organisationstalent

Gastgeberkultur

Gästeorientierung

Education

Hotel- und Gastgewerbeassistenz

Tools

Opera PMS

Job description

Hyatt Regency Vienna sucht eine/n Front Office Supervisor (all genders) in Vollzeit. Du bist der zentrale Ansprechpartner am Empfang, leitest das Front Office Team, sicherst einen reibungslosen Check-in/out und übernimm die Verantwortung für Gästeerlebnisse.

Du bringst eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- und Gastgewerbe mit und verfügst über mehrjährige Front Office-Erfahrung. Die Bezahlung erfolgt laut KV ab EUR 2.263 brutto monatlich (14x jährlich) mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach