Field Technical Support Engineer - Diagnostics & Repairs

Gramian Consulting Group; Santa Fe Capital; A distancia; ARS 900.000 - 1.300.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para trabajar en cliente y redes de servicio, brindando soporte experto en sitio, diagnóstico de fallas y escalaciones.

La posición requiere experiencia en diagnóstico de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas, interpretación de documentación de ingeniería y capacidad para trabajar con equipos multifuncionales, con disponibilidad para viajes.

Formación

• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
• Conocimiento en metodologías de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
• Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
• Capacidad para interpretar datos técnicos, documentación de ingeniería y reportes de producto.

Responsabilidades

• Lidera la investigación de problemas de producto o sistema y recomienda acciones correctivas.
• Gestiona conocimiento técnico mediante KMS, QSOL y capacitaciones.
• Actúa como recurso técnico en sitio y coordina reuniones entre equipos y clientes.
• Investiga incidencias en campo y desarrolla soluciones basadas en datos.

Conocimientos

Enfoque al cliente

Comunicación técnica

Trabajo en equipo

Análisis de datos

Gestión de incidentes

Proactividad

Educación

Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o afines

Descripción del empleo

Cummins Inc. busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para trabajar en cliente y redes de servicio, brindando soporte experto en sitio, diagnóstico de fallas y escalaciones.

La posición requiere experiencia en diagnóstico de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas, interpretación de documentación de ingeniería y capacidad para trabajar con equipos multifuncionales, con disponibilidad para viajes.