Field Technical Support Engineer — Diagnostics & Service

Ghost Sherpa, Llc

Santa Fe Capital

A distancia

ARS 900.000 - 1.300.000

Jornada completa

Hace 2 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguridad y salud ocupacional

Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico de Campo para unirse al equipo. Liderarás la investigación de problemas de producto, brindarás soporte técnico en sitio y coordinarás con Ingeniería para resolver incidencias y mejorar la confiabilidad de equipos en campo.

Se espera experiencia en diagnóstico de fallas y atención a clientes industriales, con inglés técnico y disponibilidad para viajar. La posición es On-Site y orientada a un rol de entrada con oportunidades de crecimiento.

Formación

Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.
Conocimiento de métodos de análisis de causa raíz y resolución estructurada de problemas.
Capacidad para interpretar datos técnicos y reportes de ingeniería.
Buen nivel de inglés técnico escrito y oral.

Responsabilidades

Liderar la investigación de problemas de producto o sistema.
Proporcionar soporte técnico experto en sitio y coordinar con Ingeniería.
Gestión de escalaciones técnicas y comunicación entre clientes y equipos.
Documentar diagnósticos, reparaciones y acciones en sistemas corporativos.
Capacitar y orientar a técnicos menos experimentados.
Promover la seguridad y la conformidad en todas las actividades.
Participar en campañas de servicio, acciones de campo y mejoras de confiabilidad.
Representar a Cummins frente al cliente con documentación y soporte técnico.