Field Technical Support Engineer

Paycom - ATS; Santa Fe Capital; A distancia; ARS 800.000 - 1.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación técnica

Oportunidades de desarrollo

Viajes

Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para trabajar en sitio, brindando diagnóstico y resolución de fallas en sistemas y equipos de clientes industriales.

Coordinará con ingeniería y equipos de servicio para asegurar soluciones robustas y documentará hallazgos y acciones tomadas. Se requiere experiencia en soporte técnico de campo, visión analítica y disposición para viajes según necesidad.

Formación

• Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Electrónica o carreras afines.
• Experiencia en soporte técnico de campo e ingeniería de servicio preferible.
• Capacidad para interpretar documentación de ingeniería y reportes de producto.
• Conocimiento en gestión de información y seguridad en el trabajo.

Responsabilidades

• Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y proponer acciones correctivas.
• Recopilar, analizar y comunicar información técnica entre clientes, canales de servicio e ingeniería.
• Ejecutar diagnósticos, análisis de fallas y resolver problemas de producto con soluciones basadas en datos.
• Documentar diagnósticos, reparaciones y escalaciones en sistemas corporativos.
• Guiar a técnicos menos experimentados y promover la seguridad en todas las actividades.

Conocimientos

Diagnóstico de fallas

Análisis de causa raíz

Soporte técnico de campo

Lectura de documentación

Herramientas de diagnóstico

Educación

Ingeniería Mecánica / Electromecánica / Industrial / Electrónica

Herramientas

Diagnóstico mecánico

Diagnóstico eléctrico

Software de diagnóstico

Descripción del empleo

Cummins Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para trabajar en sitio, brindando diagnóstico y resolución de fallas en sistemas y equipos de clientes industriales.

Coordinará con ingeniería y equipos de servicio para asegurar soluciones robustas y documentará hallazgos y acciones tomadas. Se requiere experiencia en soporte técnico de campo, visión analítica y disposición para viajes según necesidad.