Field Technical Support Engineer – Diagnostics & Repair

Evox; Santa Fe Capital; Presencial; ARS 900.000 - 1.500.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cummins Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas de producto y brindar soporte directo a clientes e equipos en campo. Coordinar actividades con ingeniería, documentar diagnósticos y reparaciones, y promover mejoras de confiabilidad.

Requiere experiencia en diagnóstico mecánico, eléctrico y electrónico y disponibilidad para viajar. Trabajo 100% en sitio, con interacción entre áreas.

Formación

• Experiencia en diagnóstico y resolución de fallas mecánicas, eléctricas y electrónicas.
• Capacidad para interpretar datos técnicos y reportes de producto.
• Experiencia en soporte técnico de campo y atención a clientes industriales.

Responsabilidades

• Liderar la investigación de problemas de producto o sistema y recomendar acciones correctivas.
• Recopilar, analizar y comunicar información técnica entre clientes, canales de servicio e ingeniería.
• Ejecutar diagnósticos, análisis de fallas y resolver problemas de producto basados en datos.
• Documentar diagnósticos, reparaciones y escalaciones en sistemas corporativos.
• Capacitar y orientar a técnicos menos experimentados en diagnóstico y soluciones.

Conocimientos

Diagnóstico de fallas

Soporte técnico

Gestión de incidentes

Comunicación con cliente

Educación

Título universitario en Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial o Electrónica

Herramientas

Herramientas de diagnóstico

Descripción del empleo

Cummins Inc. busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Campo para liderar la investigación de problemas de producto y brindar soporte directo a clientes e equipos en campo. Coordinar actividades con ingeniería, documentar diagnósticos y reparaciones, y promover mejoras de confiabilidad.

Requiere experiencia en diagnóstico mecánico, eléctrico y electrónico y disponibilidad para viajar. Trabajo 100% en sitio, con interacción entre áreas.