Representante de Servicio al Cliente

Community Choice Financial Family of Brands; Decatur (GA); Sur place; USD 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de Servicio al Cliente en tiempo completo para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras necesarias. Se valoran habilidades de comunicación y atención al detalle, con experiencia en POS y Microsoft Office.

El rol implica gestionar transacciones, mantener registros precisos y apoyar campañas de llamadas diarias, con enfoque en satisfacción y retención de clientes.

Qualifications

• Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Atención meticulosa a los detalles.
• Dominio del uso de teléfonos, sistema POS y Microsoft Office.

Responsabilités

• Conectar con los clientes para cultivar relaciones duraderas.
• Revisar, validar y procesar transacciones de clientes.
• Maximizar el éxito del cliente ofreciendo servicios financieros.
• Ingresar y mantener la información del cliente en el POS.
• Construir nuevos negocios mediante campañas de llamadas diarias.
• asistir en la gestión de cuentas y cobros.
• Realizar tareas fuera de la oficina, incluidas evaluaciones de vehículos en el sitio.
• Mantener la apariencia del almacén interno y externo.
• Mantener protocolos de seguridad del despacho.
• Participar en capacitación continua y mantenerse actualizado sobre cambios en productos y procesos.

Connaissances

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Atención a los detalles

Uso de teléfono

Sistemas informáticos

Formation

Diploma de escuela secundaria

Outils

POS system

Microsoft Office

Description du poste

Aplicar

Tiempo completo

Como Representante de Servicio al Cliente (RSC), ayudarás a las personas en tu comunidad a acceder a las soluciones financieras que necesitan, justo cuando más las necesitan.

Calificaciones

Un diploma de escuela secundaria o equivalente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Meticulous atención al detalle. Dominio del uso de teléfonos, sistema de punto de venta, Microsoft Office y otros sistemas informáticos.

Conectarse con los clientes para cultivar relaciones duraderas

Revisar, validar y procesar transacciones de clientes

Maximizar el éxito del cliente ofreciendo servicios financieros personalizados

Ingresar y mantener la información del cliente en un sistema de Punto de Venta (POS)

Construye nuevos negocios completando campañas de llamadas diarias

Asistir en la gestión de cuentas de clientes y cobros

Realizar tareas fuera de la oficina, incluyendo evaluaciones de vehículos en el sitio

Mantener la apariencia del almacén interno y externo

Mantener los protocolos de seguridad del despacho

Participar en capacitación continua y mantenerse actualizado sobre cambios en productos y procesos