Especialista en Servicio al Cliente y Soluciones Financieras

Community Choice Financial Family of Brands; Humble (TX); On-site; USD 32,000 - 44,000; Full time

Job summary

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de Servicio al Cliente (RSC) a tiempo completo para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras. Las funciones incluyen revisar y procesar transacciones con precisión, ingresar datos en POS y mantener relaciones con clientes.

También se espera que el candidato apoye campañas de llamadas para generar nuevas oportunidades de negocio y participe en la gestión de cuentas y cobros, manteniendo la imagen de la tienda y

Qualifications

• Se necesita diploma de secundaria o equivalente.
• Habilidades de comunicación verbal y escrita excelentes.
• Capacidad para ingresar datos con precisión y mantener atención al detalle.
• Conocimientos para usar teléfonos, POS y Microsoft Office.
• Se requiere licencia de conducir válida, seguro y vehículo propio para uso diario.
• Verificación de antecedentes requerida.
• Capacidad física para cumplir con las exigencias del puesto.

Responsibilities

• Conectar a los clientes para cultivar relaciones y fomentar compras repetidas.
• Revisar, validar y procesar transacciones de clientes con precisión.
• Ofrecer servicios financieros adaptados al estilo de vida del cliente.
• Ingresar y mantener información del cliente en el sistema POS.
• Construir nuevos negocios mediante campañas de llamadas diarias.
• Asistir en gestión de cuentas y cobros, aceptando pagos y gestionando citas.
• Mantener la apariencia de la tienda y cumplir con estándares de limpieza.
• Seguir protocolos de seguridad y procedimientos de apertura/cierre de la oficina.
• Cumplir políticas y regulaciones locales, estatales y federales.
• Participar en formación y mantenerse actualizado sobre productos y procesos.
• Realizar tareas adicionales según indicaciones.

Skills

Comunicación verbal y escrita

Atención al detalle

Datos con precisión

Habilidad para usar teléfono

Uso de POS

Microsoft Office

Sistemas informáticos

Education

Diploma de escuela secundaria o equivalente

Tools

POS system

Microsoft Office

Job description

Community Choice Financial Family of Brands busca un Representante de Servicio al Cliente (RSC) a tiempo completo para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras. Las funciones incluyen revisar y procesar transacciones con precisión, ingresar datos en POS y mantener relaciones con clientes.

También se espera que el candidato apoye campañas de llamadas para generar nuevas oportunidades de negocio y participe en la gestión de cuentas y cobros, manteniendo la imagen de la tienda y