Representante de Servicio al Cliente

Community Choice Financial Family of Brands; Vancouver (WA); Sur place; USD 32 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Rapid Cash en Vancouver, WA busca un Representante de Servicio al Cliente para ayudar a la comunidad a acceder a soluciones financieras cuando más se necesitan.

Serás responsable de revisar y procesar transacciones con precisión, ingresar datos en el POS y mantener la información del cliente; participarás en campañas diarias de llamadas, gestionar citas y mantener la limpieza y seguridad de la tienda, con horario de tiempo completo y trabajo en persona, fines de semana incluidos.

Qualifications

• Diploma de secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Precisión meticulosa y capacidad para ingresar datos con precisión.
• Debe tener al menos 18 años y pasar verificación de antecedentes.

Responsabilités

• Conecte con los clientes para cultivar relaciones duraderas que impulsen negocios recurrentes.
• Revisar, validar y procesar transacciones de clientes con precisión.
• Maximice el éxito del cliente ofreciendo servicios financieros personalizados que se adapten a su estilo de vida.
• Ingresar y mantener la información del cliente con precisión e integridad en un sistema de Punto de Venta (POS).
• Construya nuevos negocios completando campañas de llamadas diarias.
• Ayudar en la gestión de cuentas de clientes y cobros aceptando pagos y gestionando citas de los clientes.
• Mantener la apariencia del local interno y externo y cumplir con los estándares de limpieza para mejorar la experiencia del cliente.
• Mantener los protocolos de seguridad del oficina y realizar los procedimientos adecuados de apertura y cierre, incluyendo la gestión del cajón de dinero y la bóveda, según sea necesario.
• Participe en capacitación continua y manténgase actualizado sobre los cambios de productos y procesos.
• Realizar tareas adicionales según lo indique la dirección.
• Mantener un horario de trabajo de tiempo completo con asistencia regular en persona, incluyendo los fines de semana.

Connaissances

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Precisión de datos

Ingreso de datos

POS

Formation

Diploma de escuela secundaria

Outils

POS System

Microsoft Office

Description du poste

Tiempo completo

Tu Oportunidad:**Representante de Servicio al Cliente**Rapid CashVancouver, WAComo Representante de Servicio al Cliente (RSC), ayudarás a las personas en tu comunidad a acceder a las soluciones financieras que necesitan, justo cuando más las necesitan.

Calificaciones

Diploma de escuela secundaria o equivalente.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, además de comportamiento profesional con clientes y colegas.Precisión meticulosa y capacidad para ingresar datos con precisión.Proficiencia en el uso de teléfonos, sistema POS, Microsoft Office y otros sistemas informáticos.Debe tener al menos 18 años de edad (19 en Alabama).Se requiere una verificación de antecedentes.La capacidad de cumplir con las exigencias físicas de este puesto, que con frecuencia incluye permanecer en una posición fija, incluyendo estar de pie hasta el 90% del tiempo; mover y transportar hasta 25 libras; moverse dentro y fuera de la tienda; y operar controles mecánicos, como una teclado.

Conecte con los clientes para cultivar relaciones duraderas que impulsen negocios recurrentes.

Revisar, validar y procesar transacciones de clientes con precisión.

Maximice el éxito del cliente ofreciendo servicios financieros personalizados que se adapten a su estilo de vida.

Ingresar y mantener la información del cliente con precisión e integridad en un sistema de Punto de Venta (POS).

Construya nuevos negocios completando campañas de llamadas diarias.

Ayudar en la gestión de cuentas de clientes y cobros aceptando pagos y gestionando citas de los clientes.

Mantener la apariencia del local interno y externo y cumplir con los estándares de limpieza para mejorar la experiencia del cliente.

Mantener los protocolos de seguridad del oficina y realizar los procedimientos adecuados de apertura y cierre, incluyendo la gestión del cajón de dinero y la bóveda, según sea necesario.

Participe en capacitación continua y manténgase actualizado sobre los cambios de productos y procesos.

Realizar tareas adicionales según lo indique la dirección.

Mantener un horario de trabajo de tiempo completo con asistencia regular en persona, incluyendo los fines de semana.