Representante de Servicio al Cliente

Community Choice Financial Family of Brands; Nashville (TN); On-site; USD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Community Choice Financial Family of Brands busca Representante de Servicio al Cliente en Nashville, TN. El rol ayuda a las personas de la comunidad a acceder a soluciones financieras cuando las necesitan, brindando atención profesional y precisa.

El puesto requiere diploma de secundaria, excelentes habilidades de comunicación y capacidad para ingresar datos con precisión. Se trabaja en una tienda física y se maneja la caja, con compensación por millaje cuando corresponda.

Qualifications

• Diploma de escuela secundaria o equivalente.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Actitud profesional con clientes y colegas.
• Atención meticulosa al detalle y precisión al ingresar datos.
• Conocimientos para usar teléfonos, sistema POS, Microsoft Office y otros sistemas.
• Edad mínima 18 años (19 en Alabama).
• Licencia de conducir válida, seguro de automóvil y vehículo para uso diario.

Responsibilities

• Conéctese con los clientes para cultivar relaciones que impulsen negocios recurrentes.
• Revisar, validar y procesar transacciones de clientes con precisión.
• Maximizar el éxito del cliente ofreciendo servicios financieros adaptados al estilo de vida.
• Introducir y mantener información del cliente en el sistema POS con precisión.
• Crear nuevos negocios completando campañas diarias de llamadas.
• Ayudar en la gestión de cuentas y cobros aceptando pagos y gestionando citas.
• Mantener la apariencia de la tienda y cumplir con los estándares de limpieza.
• Seguir protocolos de seguridad de la oficina y manejar apertura y cierre y la caja.

Skills

Comunicación verbal

Comunicación escrita

Atención al detalle

Precisión en ingreso de datos

Habilidades con teléfono

Sistemas POS

Microsoft Office

Otros sistemas informáticos

Education

Diploma de escuela secundaria o equivalente

Tools

POS system

Microsoft Office

Otros sistemas informáticos

Job description

Tiempo completo

Su Oportunidad: Representante de Servicio al Cliente TitleMax Nashville, TN Como Representante de Servicio al Cliente (RSC), ayudará a las personas en su comunidad a acceder a las soluciones financieras que necesitan, justo cuando más las necesitan.

Calificaciones

Diploma de escuela secundaria o equivalente. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, además de una actitud profesional con clientes y colegas. Meticulous atención al detalle y capacidad para ingresar datos con precisión. Conocimientos para usar teléfonos, sistema de punto de venta, Microsoft Office y otros sistemas informáticos. Debe tener al menos 18 años de edad (19 en Alabama). Licencia de conducir válida, seguro de automóvil y vehículo personal para usar durante el día laboral (se compensa la millaje).

Conéctese con los clientes para cultivar relaciones duraderas que impulsen negocios recurrentes.

Revisar, validar y procesar con precisión las transacciones de los clientes.

Maximice el éxito del cliente ofreciendo servicios financieros personalizados que se adapten a su estilo de vida.

Introducir y mantener la información del cliente con precisión e integridad en un sistema de punto de venta (POS).

Crear nuevos negocios completando campañas diarias de llamadas.

Ayudar en la gestión de cuentas de clientes y cobros aceptando pagos y gestionando citas de clientes.

Mantener la apariencia de la tienda, tanto interna como externa, y cumplir con los estándares de limpieza para mejorar la experiencia del cliente.

Mantener los protocolos de seguridad del oficina y llevar a cabo los procedimientos adecuados de apertura y cierre, incluyendo el manejo del fuerte y la caja registradora, según sea necesario.