Remote IT Support Engineer: 1st/2nd Level Innovator
layer7 GmbH
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Benefits offered by this job
Job summary
layer7 GmbH sucht einen Remote IT-Support-Engineer, der im 1st und 2nd Level Support glänzt. Arbeiten Sie 100% remote und beraten Sie Kunden direkt, um IT-Lösungen zu optimieren.
Sie lösen technische Herausforderungen, kommunizieren verständlich und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Innovationen voranzutreiben. Wir bieten flexible Remote-Arbeitsplätze, kontinuierliche Weiterbildung und Unterstützung durch das Team.
Qualifications
- Solide Erfahrung im IT-Support
- Fähigkeit, komplexe IT-Fragen zu lösen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, verständliche Vermittlung an Kunden und Teammitglieder
Responsibilities
- First Level Support: zentrale Anlaufstelle für Kunden; Second Level Support bei komplexeren Anfragen
- Beratung, Problemlösung und Innovationsförderung im IT-Bereich
Skills
Job description
layer7 GmbH sucht einen Remote IT-Support-Engineer, der im 1st und 2nd Level Support glänzt. Arbeiten Sie 100% remote und beraten Sie Kunden direkt, um IT-Lösungen zu optimieren.
Sie lösen technische Herausforderungen, kommunizieren verständlich und arbeiten eng mit dem Team zusammen, um Innovationen voranzutreiben. Wir bieten flexible Remote-Arbeitsplätze, kontinuierliche Weiterbildung und Unterstützung durch das Team.
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