IT Support Engineer (Onsite) - 1st/2nd Level Support

Dasauge; Germany (OH); Hybrid; USD 51,264 - 68,352; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Remote Work

Jährliches Growth Budget

Job summary

Dasauge sucht einen engagierten IT-Support-Experten, der die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter in unserem Headquarter in Baden-Baden ist. Die Aufgaben umfassen die Lösung technischer Probleme, die Wartung von Endgeräten und die Unterstützung bei der Nutzung von Konferenztechnik.

Sie bringen eine IT-spezifische Ausbildung sowie Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Remote Work erwarten Sie bei uns.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten und selbstständiges Arbeiten.
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen.

Responsibilities

• Erster Ansprechpartner für Mitarbeitende im Headquarter.
• Verantwortung für den reibungslosen IT-Betrieb.
• Dokumentation von IT-Vorgängen in Jira.

Skills

1st und 2nd Level Support

Windows 11

Microsoft 365

Netzwerke (LAN, WLAN, VPN)

Microsoft Intune

IT-Sicherheitsstandards

Education

IT-spezifische Ausbildung

Berufserfahrung als Fachinformatiker oder IT-System Engineer

Tools

Jira

Job description

Dasauge sucht einen engagierten IT-Support-Experten, der die erste Anlaufstelle für Mitarbeiter in unserem Headquarter in Baden-Baden ist. Die Aufgaben umfassen die Lösung technischer Probleme, die Wartung von Endgeräten und die Unterstützung bei der Nutzung von Konferenztechnik.

Sie bringen eine IT-spezifische Ausbildung sowie Erfahrung im 1st und 2nd Level Support mit. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu Remote Work erwarten Sie bei uns.