Senior IT Helpdesk Profi – Remote & Weiterentwicklung

Freestar Informatik AG; Indiana (PA); Hybrid; USD 50,000 - 70,000; Full time

Benefits offered by this job

Attraktive Mitarbeitervorteile

Homeoffice Möglichkeit

Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen

Job summary

Freestar Informatik AG sucht eine erfahrene IT Fachkraft für den IT Helpdesk, um den 1st Level Support sicherzustellen. Du wirst für die Analyse und Priorisierung von Incidents verantwortlich sein und die Betreuung zugewiesener Anwendungen übernehmen.

Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie zahlreiche Mitarbeitervorteile und Entwicklungsmöglichkeiten. Ein abschließender Stellenantritt nach Vereinbarung ist ebenfalls vorgesehen.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im IT Support, idealerweise in einem anspruchsvollen Umfeld.
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise.
• Belastbarkeit und Freude an Problemlösungen.

Responsibilities

• Sicherstellung des 1st Level Support.
• Analyse und Bearbeitung von Incidents.
• Mitarbeit in IT Projekten.

Skills

IT Support

Analyse und Priorisierung von Incidents

Dokumentationen erstellen

Hohe Dienstleistungsorientierung

Kommunikationsskills

Education

Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich

Job description

Freestar Informatik AG sucht eine erfahrene IT Fachkraft für den IT Helpdesk, um den 1st Level Support sicherzustellen. Du wirst für die Analyse und Priorisierung von Incidents verantwortlich sein und die Betreuung zugewiesener Anwendungen übernehmen.

Das Unternehmen bietet flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten sowie zahlreiche Mitarbeitervorteile und Entwicklungsmöglichkeiten. Ein abschließender Stellenantritt nach Vereinbarung ist ebenfalls vorgesehen.