Remote 2nd-Level Support-Techniker: Automatisierung & Software

Körber Pharma Packaging AG; Germany (OH); Hybrid; USD 58,052 - 81,272; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Möglichkeit zum mobilen Arbeiten

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterevents

Job summary

Körber Pharma Packaging AG in Markt Schwaben sucht einen Spezialisten für den technischen Kundensupport. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für 2nd Level Support und die Steuerung des technischen Supports mittels KPI-Dashboards.
Sie klären technische Fragen, führen Remote-Support durch und unterstützen beim Aufbau eines Self Service Portals für Kunden.

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie Entwicklungsperspektiven in einem zukunftssicheren Unternehmen.

Qualifications

• Berufserfahrung im Bereich Automatisierungstechnik.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich.
• Gute PC-Kenntnisse, Engagement und Zuverlässigkeit.

Responsibilities

• Verantwortung für technischen Kundensupport (2nd Level & Remote Support).
• Steuerung und Kontrolle des technischen Kundensupports.
• Durchführung von Remote-Supports mit Hilfe von Remote-Equipments.

Skills

Technischer Kundensupport

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Kenntnisse in Automatisierungstechnik

Englischkenntnisse

PC-Kenntnisse

Education

Abgeschlossene technische Berufsausbildung

Weiterbildung zum staatlich geprüften Techniker oder Meister

Job description

Körber Pharma Packaging AG in Markt Schwaben sucht einen Spezialisten für den technischen Kundensupport. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für 2nd Level Support und die Steuerung des technischen Supports mittels KPI-Dashboards.
Sie klären technische Fragen, führen Remote-Support durch und unterstützen beim Aufbau eines Self Service Portals für Kunden.

Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub sowie Entwicklungsperspektiven in einem zukunftssicheren Unternehmen.