Líder de Turno - Experto en Servicio y Operaciones

Pollo Campero; Melrose Park (IL); On-site; USD 23,000 - 32,000; Full time

Job summary

Pollo Campero en Melrose Park, IL busca un gerente de turno para liderar la operación diaria, entrenar y supervisar al equipo, y garantizar una experiencia de cliente excepcional.

El candidato debe planificar turnos, mantener la limpieza y seguridad, y resolver problemas operativos. Se valoran liderazgo, dominio de inglés y español, y disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y festivos.

Qualifications

• Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.
• Más de un año de experiencia en puestos similares o atención al cliente.
• Demuestra potencial de liderazgo y apoyo a la dinámica del equipo.
• Comprometido con la satisfacción del cliente y atención al detalle.
• Preferible: Tarjeta de Manipulador de Alimentos/ServSafe.
• Dominio del inglés y español; habilidad para trabajar con computadoras.
• Capacidad para levantar 23 kg (50 lbs) y permanecer de pie largas horas.
• Disponibilidad para trabajar noche, fines de semana y días festivos.
• Mayor de 18 años.

Responsibilities

• Planificar sus turnos y coordinar la operación diaria.
• Verifica cumplimiento de procedimientos y protocolos.
• Atiende y resuelve problemas operativos del restaurante.
• Entrenar y liderar al equipo sin supervisión.
• Apoyar en inventario, saneamiento y seguridad alimentaria.
• Mantener una atmósfera de trabajo positiva y enérgica.
• Verificar la satisfacción del cliente y manejar quejas.

Skills

Bilingüe inglés-español

Education

Diploma de bachillerato

Job description

Pollo Campero en Melrose Park, IL busca un gerente de turno para liderar la operación diaria, entrenar y supervisar al equipo, y garantizar una experiencia de cliente excepcional.

El candidato debe planificar turnos, mantener la limpieza y seguridad, y resolver problemas operativos. Se valoran liderazgo, dominio de inglés y español, y disponibilidad para trabajar noches, fines de semana y festivos.