IT Field Service Spezialist – Remote & Agentur-Support

Zurich 56 Company Ltd; Delaware; On-site; USD 60,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Trainings- und Lernangebote

Gesundheitsangebote

Job summary

Zurich 56 Company Ltd sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im HomeOffice, um VIP-Agenturen vor Ort zu betreuen. Zu den Aufgaben gehören die Installation von Notebooks, das Bearbeiten von Hardwareanfragen und die Unterstützung bei der Benutzerkontenverwaltung.

Der ideale Kandidat hat mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, fundierte Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365, sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.

Qualifications

• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im IT-Support.
• Kundenorientierte Kommunikationsfähigkeit.
• Erfahrung mit Microsoft 365, Active Directory und Netzwerktechnik.

Responsibilities

• Betreuung von VIP-Agenturen vor Ort und im Support.
• Installation und Einrichtung von Notebooks und Software.
• Bearbeitung von Hardware- und Softwareanfragen.

Skills

Windows 11 Kenntnisse

Microsoft 365 Kenntnisse

Active Directory

Netzwerktechnik Grundlagen

Cloud-Services Erfahrung

ServiceNow Kenntnisse

ITIL-Kenntnisse

IT-Security Awareness

Education

Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Ausbildung

Tools

SharePoint

Confluence

Job description

Zurich 56 Company Ltd sucht einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im HomeOffice, um VIP-Agenturen vor Ort zu betreuen. Zu den Aufgaben gehören die Installation von Notebooks, das Bearbeiten von Hardwareanfragen und die Unterstützung bei der Benutzerkontenverwaltung.

Der ideale Kandidat hat mindestens 2 Jahre Erfahrung im IT-Support, fundierte Kenntnisse in Windows 11 und Microsoft 365, sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung. Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sind Teil des Angebots.