IT-Allrounder: Desktop- und Support-Experte (Home Office)

ISS Facility Services GmbH; Location (WV); Hybrid; USD 40,599 - 48,629; Full time

Job summary

ISS Österreich sucht eine lösungsorientierte IT-Support-Spezialistin bzw. -Spezialisten mit Fokus Softwarebetreuung. Die Position umfasst 40 Wochenstunden und fungiert als zentrale Schnittstelle zu unseren operativen Einheiten.

Zu den Aufgaben gehören First- und Second-Level-Support, Schulung bestehender und zukünftiger Systeme sowie die Sicherstellung einer stabilen Desktop-Infrastruktur und Softwareumgebung. Home Office-Option wird geboten.

Qualifications

• Abgeschlossen Ausbildung im IT-Bereich.
• Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support.
• Sehr gute Windows-Softwarekenntnisse (Desktop/OS).
• Technisches Verständnis für Netzwerke, Hardware und Software.
• Sehr gute Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Unterstützung des First- und Second-Level-Service-Desks.
• Schulung bestehender und zukünftiger Systeme.
• Planung, Umsetzung und Wartung einer einheitlichen Softwarestruktur.
• Betreuung der Desktop-Infrastruktur und der Softwarelandschaft.
• Abstimmung mit Schnittstellen verschiedener Abteilungen und Projektgruppen.
• Fehleranalyse und Problemlösung (Telefon, Fernwartung, vor Ort).

Skills

Windows Kenntnisse

Netzwerkverständnis

Englischkenntnisse

Teamplayer

SCCM Kenntnisse

IT-Support

Schulungserfahrung

Projektkoordination

Fehleranalyse

Softwarebetreuung

Education

IT-Berufsausbildung

Tools

SCCM

Job description

ISS Österreich sucht eine lösungsorientierte IT-Support-Spezialistin bzw. -Spezialisten mit Fokus Softwarebetreuung. Die Position umfasst 40 Wochenstunden und fungiert als zentrale Schnittstelle zu unseren operativen Einheiten.

Zu den Aufgaben gehören First- und Second-Level-Support, Schulung bestehender und zukünftiger Systeme sowie die Sicherstellung einer stabilen Desktop-Infrastruktur und Softwareumgebung. Home Office-Option wird geboten.