Coordinador/a de Bienvenida Bilingüe (Español)

Oak Street Health, part of CVS Health; Chicago (IL); On-site; USD 23,000 - 43,000; Full time

Job summary

Oak Street Health, parte de CVS Health, busca un Coordinador de Bienvenida para sus clínicas en Chicago. Serás la cara amable de la experiencia del paciente, recibiendo a pacientes, gestionando citas y cobros, y manteniendo funcionando las operaciones diarias con un enfoque en servicio al cliente de alto contacto.

Se requiere habilidad informática y fluidez en español, con preferencia por educación universitaria.

Qualifications

• Requisitos: habilidades informáticas sólidas y uso básico de Google Suite.
• Etiqueta telefónica profesional para llamadas entrantes y salientes.
• Se valora fluidez en español y otros idiomas hablados por la comunidad.

Responsibilities

• Dar la bienvenida a pacientes y invitados.
• Check-in de visitas y asistencia con formularios.
• Recaudar copagos y gestionar pagos.
• Actualizar información del paciente en el sistema EMR.
• Programar/reprogramar citas en EMR.
• Gestión de líneas telefónicas y mensajes.

Skills

Habilidades informáticas

Etiqueta telefónica profesional

Español fluido

Education

Educación universitaria (preferida)

Tools

Google Suite

Job description

Oak Street Health, parte de CVS Health, busca un Coordinador de Bienvenida para sus clínicas en Chicago. Serás la cara amable de la experiencia del paciente, recibiendo a pacientes, gestionando citas y cobros, y manteniendo funcionando las operaciones diarias con un enfoque en servicio al cliente de alto contacto.

Se requiere habilidad informática y fluidez en español, con preferencia por educación universitaria.