Coordinador/a de Bienvenida y Atención al Paciente

Oak Street Health, part of CVS Health; Philadelphia (Philadelphia County); In loco; USD 35.000 - 65.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Oak Street Health, parte de CVS Health, busca un Coordinador de Bienvenida para sus clínicas en Estados Unidos.Este rol es clave para crear una experiencia positiva para pacientes y visitantes, gestionar el check-in y coordinar tareas administrativas diarias en el entorno de atención médica.

Se requiere habilidades informáticas y dominio de Google Suite, además de fluidez en español y otros idiomas según las comunidades atendidas.

Competenze

• Fuertes habilidades informáticas requeridas y conocimiento básico de Google Suite.
• Protocolo telefónico profesional.
• Fluidez en español, polaco, ruso u otros idiomas hablados por las comunidades a las que servimos.

Mansioni

• Dar la bienvenida a pacientes y visitantes.
• Check-in de visitas y asistir con formularios requeridos.
• Recaudar copagos.
• Actualizar la información del paciente en el registro médico electrónico.
• Programar/reprogramar citas en la plataforma de EMR.
• Gestión de llamadas entrantes y salientes.

Conoscenze

Computer skills

Google Suite

Phone etiquette

Spanish fluency

Polish language

Russian language

Formazione

Some college degree preferred

Descrizione del lavoro

Oak Street Health, parte de CVS Health, busca un Coordinador de Bienvenida para sus clínicas en Estados Unidos.Este rol es clave para crear una experiencia positiva para pacientes y visitantes, gestionar el check-in y coordinar tareas administrativas diarias en el entorno de atención médica.

Se requiere habilidades informáticas y dominio de Google Suite, además de fluidez en español y otros idiomas según las comunidades atendidas.