Supporttekniker Mac/Cloud

Tavana IT; Stockholms kommun; On-site; SEK 390,600 - 502,200; Full time

Benefits offered by this job

Sign-on bonus

Månads-, veckolön eller timlön

Job summary

Tavana IT söker en IT-supporttekniker i Stockholms län för att ge daglig support främst till macOS-användare. Du kommer att hantera enheter i Kandji/Jamf, arbeta med identitet och access i Okta, och driva förbättringar inom SaaS-miljöer. Påbyggnad av färdigheter inom nätverk och scripting är meriterande. Vid anställning utgår en sign-on bonus om två månadslöner.

Qualifications

• Erfarenhet av att arbeta i en Mac‑baserad miljö.
• Hands‑on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf.
• God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM).
• Erfarenhet av en SaaS‑tung, molnbaserad IT‑miljö.
• Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap.

Responsibilities

• Ge daglig IT-support till användare (främst macOS).
• Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro.
• Arbeta med identitet och access i Okta.
• Felsöka SSO‑ och SCIM‑integrationer i SaaS‑miljöer.
• Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar.
• Administrera och supportera affärskritiska SaaS‑verktyg.
• Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse.

Skills

Erfarenhet av att arbeta i en Mac‑baserad miljö

Hands‑on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf

God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM)

Erfarenhet av en SaaS‑tung, molnbaserad IT‑miljö

Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap

Tools

Kandji

Jamf Pro

Okta

Microsoft Entra ID

Google Workspace

Job description

Anställningsform

Tillsvidare- eller tidsbegränsad anställning.

Om rollen & arbetsuppgifter

Du blir en del av IT-teamet och arbetar nära verksamheten för att säkerställa att alla medarbetare har en stabil, säker och effektiv digital arbetsmiljö. De dagliga arbetsuppgifterna inkluderar följande:

• Ge daglig IT-support till användare (främst macOS)
• Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro
• Arbeta med identitet och access i Okta
• Felsöka SSO‑ och SCIM‑integrationer i SaaS‑miljöer
• Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar
• Administrera och supportera affärskritiska SaaS‑verktyg
• Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse

Förutsättningar & kvalifikationer

• Erfarenhet av att arbeta i en Mac‑baserad miljö
• Hands‑on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf
• God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM)
• Erfarenhet av en SaaS‑tung, molnbaserad IT‑miljö
• Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap

Meriterande

• Erfarenhet av Microsoft Entra ID och/eller Google Workspace
• Grundläggande nätverkskunskaper (DNS, VPN, Wi‑Fi)
• Erfarenhet av scripting eller automation

Förmåner

• Vid anställning utgår två månadslöner första månaden (dvs. sign‑on bonus)
• Lönetyp: fast månads-, vecko- eller timlön