Supporttekniker Mac/Cloud

Tavana IT AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 334,800 - 502,200; Full time

Benefits offered by this job

Sign on bonus

Job summary

Tavana IT AB söker nu flera drivna IT-Supporttekniker för att ge IT-support och förbättra användarupplevelsen i en modern, molnbaserad IT-miljö. Du kommer att arbeta med macOS, Kandji och/eller Jamf Pro, samt Olka för identitetshantering. För att lyckas krävs erfarenhet av SaaS-miljöer och förmåga till självständigt arbete. Företaget erbjuder sign on bonus och två månadslöner vid anställning.

Qualifications

• Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö.
• Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf.
• God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM).
• Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö.
• Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap.

Responsibilities

• Ge daglig IT-support till användare (främst macOS).
• Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro.
• Arbeta med identitet och access i Okta.
• Felsöka SSO- och SCIM-integrationer i SaaS-miljöer.
• Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar.
• Administrera och supportera affärskritiska SaaS-verktyg.
• Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse.

Skills

Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö

Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf

God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM)

Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö

Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap

Job description

Overview

Vill du jobba i en modern, molnbaserad IT-miljö där Apple-enheter, smarta integrationer och användarupplevelse står i centrum? Vi söker nu flera drivna IT-Supporttekniker som vill vara med och skapa en smidig och säker digital arbetsplats i en organisation som rör sig snabbt framåt. Detta är en roll för dig som gillar att ta ansvar, lösa problem och samtidigt förbättra hur IT faktiskt fungerar i vardagen.

Benefits

Sign on bonus! Vid anställning utgår två månadslöner första månaden!

Responsibilities

• Ge daglig IT-support till användare (främst macOS)
• Hantera och felsöka enheter i Kandji och/eller Jamf Pro
• Arbeta med identitet och access i Okta
• Felsöka SSO- och SCIM-integrationer i SaaS-miljöer
• Hantera onboarding, offboarding och behörighetsändringar
• Administrera och supportera affärskritiska SaaS-verktyg
• Driva förbättringar inom processer, automation och användarupplevelse

Qualifications

• Erfarenhet av att arbeta i en Mac-baserad miljö
• Hands-on erfarenhet av Kandji och/eller Jamf
• God kunskap inom Okta (SSO, SCIM, IAM)
• Erfarenhet av en SaaS-tung, molnbaserad IT-miljö
• Förmåga att arbeta självständigt och ta ägarskap

Meriterande

• Erfarenhet av Microsoft Entra ID och/eller Google Workspace
• Grundläggande nätverkskunskap (DNS, VPN, Wi-Fi)
• Erfarenhet av scripting eller automation