IT Supporttekniker inom Mac & Windows

Tavana IT AB; Stockholms kommun; On-site; SEK 334,800 - 446,400; Full time

Job summary

Tavana IT AB söker flera drivna IT Supporttekniker som har erfarenhet av både Windows- och Mac-miljöer. Du kommer att ge personlig support via telefon och e-post samt in-person till användare i Stockholm. Rollen kräver att du behärskar svenska och engelska flytande, har en stark förmåga att prioritera samt ett intresse för teknik. Sign-on bonus motsvarar en månadslön. Positionen är på heltid och tillsvidare, med omgående start.

Qualifications

• Erfarenhet av att supportera både macOS och Windows-baserade system.
• Behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift.
• Stark förmåga att prioritera och förstå användarens behov.

Responsibilities

• Hantera supportärenden via telefon, e-post, och på plats.
• Ge användarfokuserad, pedagogisk support.
• Delta i en varierad arbetsdag med olika typer av frågor.

Skills

Mac OS och Windows OS

Microsoft 365

Jamf/Intune

Google Workspace

Active Directory/Azure AD

Konferensutrustning och skrivare

ServiceNow eller liknande

Job description

Om jobbet

Vi söker nu flertalet drivna IT Supporttekniker med erfarenhet av både Windows- och Mac-miljöer, som vill utvecklas vidare i en dynamisk IT-miljö. Om du vill vara del av en varm och inkluderande företagskultur som investerar i din utveckling, kan det här vara rätt möjlighet för dig!

För denna roll betalas en sign-on bonus ut motsvarande en månadslön vid kontrakttskrivning.

I denna roll kommer du att hantera supportärenden via telefon, e-post, ärendehanteringssystem och på plats där användare enkelt kan vända sig till dig och ditt team. Din arbetsdag kommer att vara varierad, med frågor av olika karaktär, men oavsett är ditt fokus alltid att leverera en personlig och engagerad support för att underlätta användarnas dagliga arbete.

Vi söker dig som har erfarenhet av att supportera både macOS och Windows-baserade system och som brinner för att ge användarfokuserad, pedagogisk support.

Din erfarenhet inkluderar:

• Mac OS och Windows OS
• Microsoft 365
• Jamf/Intune
• Google Workspace
• Active Directory/Azure AD
• Konferensutrustning och skrivare
• ServiceNow eller liknande ärendehanteringssystem

Vi ser att du behärskar svenska och engelska flytande, både i tal och skrift.

Som person är du lyhörd, har en stark förmåga att prioritera och kan snabbt förstå användarens behov. Du är social, tycker om att träffa nya människor, och din pedagogiska förmåga gör att du kan förklara tekniska frågor på ett lättförståeligt sätt. Dessutom har du ett starkt intresse för IT och håller dig uppdaterad om de senaste tekniska trenderna.

Start: Omgående start med hänsyn till uppsägningstid. Uppdraget är på heltid och är tillsvidare

Placeringsort: Stockholm

Ansökan: Intervjuer sker löpande och tillsättning sker vid rätt match