Kundsupporttekniker – IT & Telefoni

Advisera; Malmö kommun; Vor Ort; SEK 240.000 - 320.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Fantastisk arbetsmiljö och gemenskap

Utveckling och coaching

Frukostar, after works, teamaktivitete

Årliga konferenser

Zusammenfassung

Advisera erbjuder en roll som kundservicemedarbetare i vår Malmö-baserade verksamhet. Du assisterar kunder med deras tekniska utmaningar och ger support för IT- och växellösningar.

Du arbetar i ett åtta-personers team på huvudkontoret i Malmö och kommunicerar via telefon, chatt och e‑post för att leverera bästa möjliga service. Vi söker engagerade medarbetare som trivs i ett högt tempo och vill utvecklas i ett expansivt bolag.

Qualifikationen

• Ett intresse för Teknik och IT.
• Avslutad gymnasial utbildning.
• Tidigare erfarenhet av serviceyrke och bemötande av kunder.
• God data och systemvana.
• Du utrycker dig väl i tal och skrift.
• Är lösningsorienterat och pedagogisk samtidigt som du trivs med att arbeta i ett högt tempo.

Aufgaben

• Löpande kontakt med kunder, leverantörer och Adviseras Rådgivare.
• Löpande support av telefoni- & växellösningar.
• Orderregistrering och avstämning i CRM-system.

Kenntnisse

Kundservice

Teknisk förståelse

Kommunikation

CRM-system

Ausbildung

Gymnasial utbildning

Jobbeschreibung

Advisera erbjuder en roll som kundservicemedarbetare i vår Malmö-baserade verksamhet. Du assisterar kunder med deras tekniska utmaningar och ger support för IT- och växellösningar.

Du arbetar i ett åtta-personers team på huvudkontoret i Malmö och kommunicerar via telefon, chatt och e‑post för att leverera bästa möjliga service. Vi söker engagerade medarbetare som trivs i ett högt tempo och vill utvecklas i ett expansivt bolag.