Spa Floor Supervisor & Guest Experience Lead

St. Regis Hotels & Resorts; Saudi Arabia; On-site; SAR 65,000 - 110,000; Full time

Job summary

St. Regis Hotels & Resorts recherche un(e) conseiller(ère) spa pour Ummahat Island, Red Sea, Saudi Arabia. Le poste est à temps plein et non-manage, sur site, avec les standards élevés de service du groupe.

Mission : accueillir les clients, promouvoir les services spa et les produits, coordonner les horaires et soutenir l’équipe. Vous travaillerez dans un cadre luxueux, en respectant les procédures, les normes de sécurité et la confidentialité des informations clients.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.
• Expérience minimale de 2 ans dans un poste connexe recommandée.
• Aucune expérience de supervision requise.

Responsibilities

• Conseiller les clients et les équipes sur les services et équipements du spa.
• Promouvoir et vendre les services du spa et les produits de détail.
• Accueillir et saluer les clients selon les standards de l’hôtel et gérer les demandes de service.
• Maintenir une présentation professionnelle et veiller au respect des règles d’hygiène et de sécurité.
• Communiquer clairement et courtoisement avec les clients et les collègues.
• Participer à la conformité des plans qualité et à l’amélioration continue.

Skills

Service client

Vente spa

Communication

Étiquette professionnelle

Education

Diplôme d’études secondaires

Job description

St. Regis Hotels & Resorts recherche un(e) conseiller(ère) spa pour Ummahat Island, Red Sea, Saudi Arabia. Le poste est à temps plein et non-manage, sur site, avec les standards élevés de service du groupe.

Mission : accueillir les clients, promouvoir les services spa et les produits, coordonner les horaires et soutenir l’équipe. Vous travaillerez dans un cadre luxueux, en respectant les procédures, les normes de sécurité et la confidentialité des informations clients.