Estás preparado/a para ajudar a oferecer um serviço sustentável, melhorar o ambiente de trabalho, o bem-estar e a experiência das pessoas que utilizam os diferentes espaços? Queres juntar-te à equipa da empresa de Facility Services líder em Portugal? Se este é o teu objetivo, então a SAMSIC tem a melhor oportunidade para ti.
Enquanto CONTRACT MANAGER serás responsável pela supervisão de serviços, pelos qual serás responsável, apoiando a Direção na gestão administrativa e operacional do mesmo, na gestão das equipas e dos recursos técnicos, para garantir no terreno o desenrolar das operações, a qualidade do serviço, a satisfação do cliente e os resultados pretendidos.
Nesta função terás como principais responsabilidades:
- Planear e gerir a atividade da(s) equipa(s) no cliente, assegurando a sua coordenação e alinhamento com os objetivos operacionais;
- Implementar e cumprir os procedimentos relacionados com a gestão das pessoas, garantir o seu recrutamento, acolhimento e formação;
- Planear e assegurar a existência de equipamentos e materiais de acordo com as necessidades do cliente, fazendo o levantamento dessas necessidades, procedendo à requisição e gestão dos mesmos;
- Gerir a relação com os clientes, funcionando como principal ponto de ligação entre estes, as equipas de trabalho e a Direção:
- Acompanhar Implementar e controlar as ações necessárias à melhoria da satisfação do cliente e desenvolvimento contínuo do serviço.
Tens o perfil que procuramos?
- Experiência profissional em supervisão;
- Experiência profissional em funções similares, preferencialmente, no setor de Facility Services;
- Conhecimento sobre a dinâmica de serviços de manutenção e limpeza;
- Capacidade para liderar e coordenar equipas em ambiente operacional;
- Conhecimento e experiência relacionados com a análise e interpretação de indicadores de rentabilidade e análise do desempenho operacional dos contratos;
- Domínio das ferramentas MS Office, em particular do Excel;
- Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente.
- Carta de Condução (fator eliminatório);
- Disponibilidade Imediata.
Como trabalhamos na SAMSIC:
Com paixão pelo que fazemos
Com foco no crescimento de cada pessoa e no seu talento
Conscientes do valor individual de todos e da importância da diversidade
Empenhados em criar um mundo sustentável e melhor para as gerações futuras
Estamos à tua espera na equipa SAMSIC. Envia a tua candidatura.
* The salary benchmark is based on the target salaries of market leaders in their relevant sectors. It is intended to serve as a guide to help Premium Members assess open positions and to help in salary negotiations. The salary benchmark is not provided directly by the company, which could be significantly higher or lower.