Técnico de Service Desk 24/7 + Formação Ilimitada

IRIUM Portugal; Lisboa; On-site; EUR 11,000 - 14,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Formação tecnológica

Remuneração flexível

Job summary

A IRIUM Portugal procura um Técnico de Service Desk para tratar de incidentes via telefone e escrita, acompanhar a resolução de avarias e contactar a equipa de 1ª intervenção. O papel envolve a execução de relatórios de atividade e disponibilidade para turnos 24/7.

A posição é presencial, localizada em Portugal, com remuneração de 1.000 € brutos mensais mais 230 € de subsídio de turno, com benefícios adicionais indicados pela empresa.

Qualifications

• Experiência em atendimento telefónico.
• Conhecimentos em microinformática.
• Disponibilidade para Turnos 24/7 (08h-16h, 16h-24h, 00h-08h).

Responsibilities

• Registo e tratamento de incidências através de telefone ou via comunicação escrita (email ou outro).
• Despiste e acompanhamento da resolução de avarias.
• Contacto com os técnicos de 1ª intervenção.
• Execução de relatórios de atividade.

Skills

Atendimento telefónico

Microinformática

Turnos 24/7

Job description

A IRIUM Portugal procura um Técnico de Service Desk para tratar de incidentes via telefone e escrita, acompanhar a resolução de avarias e contactar a equipa de 1ª intervenção. O papel envolve a execução de relatórios de atividade e disponibilidade para turnos 24/7.

A posição é presencial, localizada em Portugal, com remuneração de 1.000 € brutos mensais mais 230 € de subsídio de turno, com benefícios adicionais indicados pela empresa.