Técnico de Service Desk

IRIUM Portugal; Lisboa; Presencial; EUR 11 000 - 14 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Seguro médico

Formação tecnológica

Remuneração flexível

Resumo da oferta

A IRIUM Portugal procura um Técnico de Service Desk para tratar de incidentes via telefone e escrita, acompanhar a resolução de avarias e contactar a equipa de 1ª intervenção. O papel envolve a execução de relatórios de atividade e disponibilidade para turnos 24/7.

A posição é presencial, localizada em Portugal, com remuneração de 1.000 € brutos mensais mais 230 € de subsídio de turno, com benefícios adicionais indicados pela empresa.

Qualificações

• Experiência em atendimento telefónico.
• Conhecimentos em microinformática.
• Disponibilidade para Turnos 24/7 (08h-16h, 16h-24h, 00h-08h).

Responsabilidades

• Registo e tratamento de incidências através de telefone ou via comunicação escrita (email ou outro).
• Despiste e acompanhamento da resolução de avarias.
• Contacto com os técnicos de 1ª intervenção.
• Execução de relatórios de atividade.

Conhecimentos

Atendimento telefónico

Microinformática

Turnos 24/7

Descrição da oferta de emprego

Na IRIUMqueremos que persigas sempre os teus sonhos! Aqui, prepara-te para conquistares as tuas metas, enquanto desfrutas do caminho.

Atualmente encontramos-nos à procura de Técnico de Service Desk

• Registo e tratamento de incidências através de telefone ou via comunicação escrita (email ou outro);
• Despiste e acompanhamento da resolução de avarias;
• Contacto com os técnicos de 1ª intervenção;
• Execução de relatórios de atividade;

Requisitos:

• Experiência em atendimento telefónico.
• Conhecimentos em microinformática.
• Disponibilidade para Turnos: 24/7 [08h-16h00; 16h00-24h00; 00h00-08h00];

Localização:Portugal

Regime:Presencial

Faixa salarial:1.000 € brutomensal + 230€ subsidio de turno

Nota: Inclui todos os componentes: remuneração fixa, remuneração variável, subsídio de refeição, trabalho à distância e benefícios.

O que oferecemos?

Uma empresa inovadora e em crescimento, com muitas oportunidades de desenvolvimento profissional.

Retribuição de acordo com a tua experiência e performance. Acesso a retribuição flexível e seguro médico como benefício social.

Acesso ilimitado a formação tecnológica em modalidade livre.

A IRIUM é uma empresa formada por profissionais dinâmicos e proativos. Os nossos valores são a responsabilidade e o compromisso com a qualidade do trabalho. Este é o espírito que procuramos na IRIUM, seja qual for a tua idade.

Se te reconheces nestes valores, esta é a tua empresa!

Podemos construir juntos o futuro. Falamos?

Na IRIUM defendemos um mundo sem estereótipos nem limitações e acreditamos na igualdade para todos, princípios que subscrevemos no nosso Plano de Igualdade e Código de Ética, garantindo a igualdade de tratamento e de oportunidades à margem de qualquer condição pessoal, física ou social.