Técnico/A De Suporte De Sistemas

Ris 2048 S.A.; Aveiro; In loco; EUR 15.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Seguro de saúde

Subsídio de alimentação 10,46€/dia

Integração em grupo internacional

Descrizione del lavoro

A Ris 2048 S.A. está a reforçar a equipa para o escritório de Aveiro com a contratação de um Técnico/a de Suporte de Sistemas.

Este profissional ficará responsável pela instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos, bem como apoio a desktops, portáteis, impressoras e periféricos nos clientes. Procura-se formação na área, experiência em suporte técnico, conhecimento de hardware/OS, capacidade de diagnóstico, autonomia e boa comunicação em contexto com cliente.

Competenze

• Formação profissional ou superior na área de Informática, Sistemas, Eletrónica ou similar.
• Experiência profissional em suporte técnico, manutenção informática ou funções semelhantes.
• Bons conhecimentos de hardware e sistemas operativos.

Mansioni

• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos.
• Diagnóstico e resolução de avarias de hardware e software.
• Suporte técnico a desktops, portáteis, workstations, periféricos e impressoras.
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de impressão.
• Realização de intervenções técnicas nas instalações dos clientes.
• Análise, resolução e acompanhamento de incidentes técnicos.
• Registo e documentação das intervenções realizadas.
• Articulação com clientes, fabricantes e outros elementos das equipas técnicas.

Conoscenze

Suporte técnico

Diagnóstico técnico

Instalação de hardware

Manutenção de desktops

Comunicação com clientes

Trabalho em equipa

Inglês técnico

Formazione

Formação em Informática/Sistemas

Strumenti

HP/HPE equipamentos

Redes e Storage

Descrizione del lavoro

Estamos a reforçar a nossa equipa técnica com o recrutamento de um Técnico/a de Suporte de Sistemas para o nosso escritório de Aveiro.

Principais responsabilidades

• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos informáticos;
• Diagnóstico e resolução de avarias de hardware e software;
• Suporte técnico a desktops, portáteis, workstations, periféricos e impressoras;
• Instalação, configuração e manutenção de equipamentos de impressão;
• Realização de intervenções técnicas nas instalações dos clientes;
• Análise, resolução e acompanhamento de incidentes técnicos;
• Registo e documentação das intervenções realizadas;
• Articulação com clientes, fabricantes e outros elementos das equipas técnicas.

Procuramos alguém com

• Formação profissional ou superior na área de Informática, Sistemas, Eletrónica ou similar;
• Experiência profissional em suporte técnico, manutenção informática ou funções semelhantes;
• Bons conhecimentos de hardware e sistemas operativos;
• Conhecimentos de desktops, portáteis, workstations, periféricos e impressoras;
• Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas técnicos;
• Autonomia, organização e sentido de responsabilidade;
• Boa capacidade de comunicação e orientação para o cliente;
• Capacidade de trabalho em equipa;
• Conhecimentos de inglês técnico;
• Disponibilidade para realizar intervenções técnicas nas instalações dos clientes.

Valorizamos

• Experiência com equipamentos e soluções HP e HPE;
• Conhecimentos na área de servidores, storage e networking;
• Experiência com equipamentos de impressão;
• Certificações ou qualificações técnicas de fabricantes;
• Experiência anterior em funções de assistência técnica ou field service.

O que oferecemos

• Integração num grupo internacional sólido e em crescimento;
• Ambiente de trabalho colaborativo e dinâmico;
• Oportunidades de evolução e certificação profissional;
• Seguro de saúde;
• Subsídio de alimentação no valor de 10,46€/dia;
• Remuneração de acordo com a experiência e competências demonstradas.