Service Client Backoffice B2B - Lisbonne

INTELCIA; Funchal; Presencial; EUR 13 000 - 19 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mutuelle Santé après 6 mois

Panier repas

Prime

Resumo da oferta

INTELCIA à Lisbonne recrute des Conseillers Client en BackOffice pour réaliser des tâches administratives, gérer la documentation et traiter les emails, tout en veillant à la continuité et à la satisfaction des clients.

Ce poste requiert une maîtrise parfaite du français, une expérience similaire et une aisance informatique. Formation rémunérée et avantages liés au poste, avec possibilité d’évolution au sein d’une équipe dynamique.

Qualificações

• Maîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience préalable dans des métiers similaires back-office/administratifs.
• Aisance avec les outils informatiques et logiciels variés.

Responsabilidades

• Réalisation des tâches administratives et gestion de documents.
• Traitement des emails et suivi des procédures.
• Contact téléphonique avec les clients dans le cadre de la rétention et fidélisation.
• Suivi des procédures administratives et coordination avec les équipes liées.

Conhecimentos

Maîtrise du Français

Expérience back-office

Aisance informatique

Esprit analytique

Descrição da oferta de emprego

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue !

Nous recrutons actuellement des Conseillers Client en BackOffice

Ta mission:

• Tâches administratives : gestion de documentation;
• Traitement d'emails;
• Suivi de procédures administratives;
• Contacter les clients par téléphone, dans le domaine de la rétention, assurant ainsi la continuité de leur fidélité et de leur satisfaction;

Ton Profil :

• Parfaite maîtrise de la langue Française, oral et écrit;
• Expérience précédente, associée aux métiers;
• Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle);
• Esprit analytique, communication efficace et objective.

Pré-requis :

• Pour les candidats hors UE, posséder un titre de résidence/permis de travail au Portugal;

Notre Offre :

• Formation initiale rémunérée et contrat de travail
• Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté ;
• Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas + rémunération variable + prime )

Lieu de travail: Lisbonne ( Sete Rios )

Rejoins notre équipe!

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne. *#Intelcia #ProudtobeIN #WeDreamWeCareWeDo #BeGreatTogether* #french