Agent Service Client - Fidelisation - Lisbonne

INTELCIA; Lisboa; Presencial; EUR 10 000 - 13 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Tickets-restaurants

Mutuelle

Formation complète

Évolutions possibles

Resumo da oferta

Une entreprise internationale de services à Lisbonne recherche des Agents Service Client pour renforcer son équipe. Vous serez chargé de contacter des clients et prospects, de présenter des services adaptés et d'atteindre des objectifs de performance. Le candidat idéal doit avoir d'excellentes compétences en communication en français et une expérience dans le secteur est un plus. Nous offrons un environnement dynamique et des opportunités d'évolution avec un package attractif comprenant des avantages tels que des tickets-restaurants et une mutuelle.

Qualificações

• Une première expérience en centre d’appels ou en télévente est un plus.
• Capacité à argumenter, écouter et rebondir efficacement.
• Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe.
• Une première expérience en centre d’appels ou en télévente est un plus.

Responsabilidades

• Contacter activement des clients et prospects par téléphone.
• Présenter des services ou produits adaptés à leurs besoins.
• Identifier les opportunités commerciales et générer de l’intérêt.
• Mettre à jour les données dans le CRM avec rigueur.
• Atteindre les objectifs de performance et de qualité fixés.

Conhecimentos

Excellente communication orale en français

Capacité à argumenter

Dynamisme

Autonomie

Esprit d’équipe

Descrição da oferta de emprego

Agent Service Client - Fidelisation - Lisbonne

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue !

Tu aimes communiquer, convaincre et travailler dans un environnement dynamique ?

Nous recherchons des agents Outbound motivés pour intégrer notre équipe et participer à une mission stratégique de prospection et de fidélisation.

Missions principales :

• Contacter activement des clients et prospects par téléphone
• Présenter des services ou produits adaptés à leurs besoins
• Identifier les opportunités commerciales et générer de l’intérêt
• Mettre à jour les données dans le CRM avec rigueur
• Atteindre les objectifs de performance et de qualité fixés

Profil recherché :

• Excellente communication orale en français
• Capacité à argumenter, écouter et rebondir efficacement
• Dynamisme, autonomie et esprit d’équipe
• Une première expérience en centre d’appels ou en télévente est un plus

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
• Une formation complète pour vous accompagner dans votre mission.
• Des opportunités d’évolution au sein de l’entreprise.
• Un package salarial attractif avec des avantages (tickets-restaurants, mutuelle, etc.).

Les données personnelles reçues sont analysées dans les conditions approuvées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sont destinées exclusivement au processus de Recrutement et de Sélection.