Service Client B2B - Entrée Immédiate - Lisbonne

INTELCIA; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement agréable

Formation rémunérée

Mutuelle Santé

Rémunération et primes

Évolution professionnelle

Culture d’entreprise

Job summary

INTELCIA Portugal recherche des Représentants du Service Clientèle pour offrir un service chaleureux et promouvoir l’image de la marque, tout en aidant nos clients B2B.

Le poste implique de répondre aux besoins et questions des clients, de diffuser les informations pertinentes et d'assurer le respect des procédures de vente et service après-vente, dans un cadre collaboratif et dynamique au sein de Lisbonne.

Qualifications

• Maîtrise du français écrit et parlé, excellente communication.
• Bonnes aptitudes relationnelles et sens du service client.
• Expérience en Back Office ou en Centre d’Appels est un plus.

Responsibilities

• Fournir un service chaleureux et promouvoir l’image de la marque.
• Répondre aux besoins des clients B2B et répondre à leurs questions.
• Diffuser les informations destinées aux circuits de distribution et veiller au respect des procédures.

Skills

Français courant

Orientation client

Communication efficace

Aptitudes informatiques

Tools

CRM

Logiciels bureautiques

Job description

Chez Intelcia, acteur mondial à succès depuis 20 ans, nous assurons les conditions pour attirer, accueillir et développer les talents dans une culture d’appartenance, positive, inspirante d’évolution continue!

Représentants du Service Clientèle!

Intelcia Portugal a une opportunité pour vous!

Votre mission

• Fournir un service chaleureux en manifestant de l'intérêt pour le client et en promouvant une image positive de la marque
• Répondre aux besoins des clients B2B, en abordant toutes leurs questions et leurs doutes
• Diffusion d'informations destinées aux circuits de distribution, pour le respect des procédures de vente et service après-vente

Ce qu'on attend de vous

• Maîtrise du français écrit et parlé
• Bonnes aptitudes en communication et passionnés par votre travail
• Enthousiaste, curieux et motivé par le succès
• Aisance Informatique (parcourir facilement différents logiciels en parallèle)
• Communication efficace et objective
• Écoute active
• Expérience en Back Office ou en Centre d’Appels c'est un plus

Ce que nous avons à t’offrir

• Un environnement agréable et accueillant, avec d’espaces de détente
• Une culture d’entreprise fondée sur un management avec des valeurs et un ADN humain
• Formation initiale rémunérée et contrat de travail
• Mutuelle Santé après 6 mois d’ancienneté
• Salaire et primes motivants (Rémunération de base + panier repas l+ prime de performance)
• Perspectives d’évolution et reconnaissance des collaborateurs

Chez INTELCIA, votre réussite nous passionne.

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