Responsável De Turno - Loures

Adecco Recursos Humanos; Lisboa; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro de Saúde

Seguro de Vida

Onboarding e Formação

Descontos em lojas

Job summary

A Adecco Portugal está a recrutar um Responsável de Turno de Cafetaria para Loures. A função envolve a gestão operacional, coordenação de equipa e garantia de alto nível de atendimento ao cliente.

É valorizada experiência na área de restauração, conhecimentos de Office e Winrest, bem como competências de liderança e gestão de conflitos. Oferecemos integração direta com o cliente, seguro de saúde e programa de formação.

Responsibilities

• Gestão operacional da cafetaria, assegurando funcionamento diário desde abertura ao fecho.
• Coordenação de equipa, distribuição de tarefas e promoção de cooperação.
• Excelência no atendimento ao cliente com foco em experiência de qualidade.
• Controlo de higiene, segurança alimentar e conformidade com regulamentos.

Job description

Estamos à procura de um Responsável de Turno de Cafetaria em Loures!

Funções:

• Gestão Operacional: Assegurar o funcionamento diário e eficiente da cafetaria, desde a abertura ao fecho, garantindo a execução de todos os procedimentos necessários.
• Coordenação de Equipa: Organizar e supervisionar a equipa de trabalho, distribuindo tarefas e promovendo um ambiente de cooperação e motivação.
• Excelência no Atendimento ao Cliente: Implementar práticas que ofereçam uma experiência de atendimento de alto nível, satisfazendo e fidelizando os clientes.
• Controlo de Qualidade e Procedimentos: Assegurar o cumprimento das normas de higiene e segurança alimentar, mantendo a cafetaria em conformidade com os regulamentos.

Requisitos:

• Afinidade com a Restauração e Cafetaria
• Experiência Prévia
• Competências de Liderança
• Conhecimentos de Ferramentas Office e Winrest
• Escolaridade Mínima:12º ano completo
• Empatia e dinamismo
• Gestão de conflitos e capacidade de resolver reclamações
• Forte capacidade de comunicação e resiliência ao stress

Oferta:

• Vencimento de acordo com a experiência profissional
• Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos
• Seguro de Saúde e de Vida ;
• Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira;
• Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;
• Programa de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;
• Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência.
• Contrato Direto com o cliente