Responsável De Turno | Leiria

Adecco Recursos Humanos; Leiria; On-site; EUR 10,000 - 12,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Saúde

Seguro Vida

Plano telecomunicações

Kit Nascimento

Descontos

Desenvolvimento profissional

Job summary

Adecco Permanent Recruitment encontra-se a recrutar um Responsável de Turno para integração direta numa empresa de referência no setor da cafetaria e restauração, em Leiria. Procuramos profissional com experiência em coordenação de equipas, orientação para o cliente e garantia de excelência operacional da loja.

Condições: horário rotativo entre 07h00 e 22h00, contrato sem termo, vencimento base de 985€ brutos mensais, subsídio de alimentação.

Qualifications

• Experiência prévia em funções de supervisão, chefia de turno ou gestão de equipas em cafetaria/restauração.
• Gosto pela componente operacional e contacto direto com o cliente.
• Experiência na gestão, motivação e desenvolvimento de equipas.
• Capacidade de análise de indicadores de desempenho e foco em resultados.
• Conhecimentos de HACCP.

Responsibilities

• Garantir o correto funcionamento da loja durante o turno, com abertura, operação e fecho.
• Coordenar, acompanhar e motivar a equipa, promovendo elevados níveis de desempenho.
• Assegurar um serviço de excelência e uma experiência diferenciadora para o cliente.
• Monitorizar KPI's operacionais e implementar melhorias contínuas.
• Cumprir normas de higiene, segurança alimentar e HACCP.

Skills

Liderança de equipa

Gestão de turnos

Análise de KPIs

HACCP

Microsoft Office

Winrest

Foco no cliente

Education

12.º ano

Tools

Winrest

Microsoft Office

Job description

Oportunidade Profissional: Responsável de Turno (m/f)

Localização: Leiria

Setor: Cafetaria e Restauração

A Adecco Permanent Recruitment encontra-se a recrutar um(a) Responsável de Turno para integração direta numa empresa de referência no setor da cafetaria e restauração.

Procuramos um(a) profissional com experiência na coordenação de equipas, forte orientação para o cliente e capacidade para garantir a excelência operacional da loja. Esta função será fundamental para assegurar o bom funcionamento da operação diária, promovendo um ambiente de trabalho positivo e orientado para resultados.

Principais Responsabilidades

• Garantir o correto funcionamento da loja durante o turno, assegurando a abertura, operação e fecho;
• Coordenar, acompanhar e motivar a equipa, promovendo elevados níveis de desempenho e compromisso;
• Assegurar um serviço de excelência e uma experiência diferenciadora para o cliente;
• Monitorizar e analisar KPI's operacionais, implementando medidas de melhoria contínua;
• Garantir o cumprimento das normas de higiene, segurança alimentar e HACCP;
• Gerir situações operacionais, reclamações e necessidades dos clientes de forma eficaz e profissional;
• Assegurar a correta utilização das ferramentas e procedimentos internos da operação.

Perfil Pretendido

• Experiência prévia em funções de supervisão, chefia de turno ou gestão de equipas em cafetaria, restauração ou áreas similares;
• Gosto pela componente operacional e pelo contato direto com o cliente;
• Experiência na gestão, motivação e desenvolvimento de equipas;
• Capacidade de análise de indicadores de desempenho e foco em resultados;
• Conhecimentos de HACCP;
• Conhecimentos de Microsoft Office e Winrest (preferencial);
• Escolaridade mínima ao nível do 12.º ano;
• Disponibilidade para horários e folgas rotativas, entre as 07h00 e as 22h00;
• Elevada capacidade de comunicação, organização e resolução de problemas;
• Perfil dinâmico, resiliente e orientado para o trabalho em equipe.

Condições Oferecidas

• Contrato sem termo;
• Vencimento Base de 985€ brutos mensais;
• Subsídio de Alimentação de 7€/dia em cartão;
• Plano de telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;
• Seguro de Saúde e Seguro de Vida para colaboradores efetivos com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar em condições vantajosas;
• Kit Nascimento;
• Programa de apoio psicossocial, financeiro e jurídico;
• Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência;
• Integração numa empresa sólida, com reais perspetivas de desenvolvimento profissional.

Se é um líder com espírito positivo, gosto pelo contato com o cliente e capacidade para gerir equipas e operações num ambiente dinâmico, esta poderá ser a oportunidade ideal para si.